Política de Privacidade

Bem-vindo ao StudyGlen. Levamos a sério a privacidade das suas informações. Esta Política de Privacidade descreve como lidamos com as informações quando você usa nossa plataforma de aprendizado com IA, incluindo nosso gerador de quiz, gerador de flashcards, criador de quadrinhos educativos e sessões de estudo ao vivo.

Por favor, leia esta política com atenção. Ao usar nosso serviço, você aceita as práticas descritas aqui.

O controlador de dados responsável pelos seus dados pessoais é:

Tuncay Technologies Ltd, uma empresa registrada na Inglaterra e País de Gales (Número da Empresa: 16869889)

Endereço Registrado: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido

Número de Registro ICO: ZC049013

Contato de Proteção de Dados: dpo@studyglen.com

Quando você usa o StudyGlen, coletamos os seguintes tipos de informações:

Informações da Conta: Endereço de e-mail e senha quando você cria uma conta.

Informações de Uso: Dados sobre os materiais de estudo que você cria (quizzes, flashcards e quadrinhos), seu histórico de revisão de flashcards, sua atividade na plataforma e o feedback que você fornece.

Informações Técnicas: Tipo de navegador, endereço IP e informações básicas do dispositivo.

Conteúdo Carregado: Textos, arquivos PDF e imagens (processados com OCR), bem como links de vídeos do YouTube que você fornece (usados para obter a transcrição do vídeo), são processados para gerar quizzes, flashcards e quadrinhos. Geralmente excluímos o conteúdo carregado de nossos sistemas principais após o processamento; no entanto, cópias podem permanecer em backups ou com processadores terceirizados por tempo limitado, conforme necessário por razões técnicas ou legais.

Sob o GDPR do Reino Unido, processamos seus dados pessoais nas seguintes bases legais:

Contrato: Processamos informações da conta e conteúdo carregado para fornecer as ferramentas de aprendizado que você solicitou (geração de quiz, flashcards e quadrinhos, além de sessões ao vivo). Isso é necessário para cumprir nosso contrato com você.

Interesses Legítimos: Processamos dados de uso e informações técnicas para melhorar nosso serviço, manter a segurança e prevenir fraudes. Também nos baseamos em interesses legítimos para enviar comunicações de marketing direto a usuários existentes sobre funcionalidades e atualizações do serviço do StudyGlen; realizamos uma Avaliação de Interesses Legítimos e acreditamos que os usuários esperam razoavelmente esse tipo de comunicação, e você pode se opor a qualquer momento pelo link de descadastro em qualquer e-mail ou enviando um e-mail para dpo@studyglen.com. Equilibramos esses interesses com seus direitos e acreditamos que eles não prevalecem sobre seus direitos fundamentais.

Análises: Usamos análises do site (Google Analytics) e análises do aplicativo móvel (PostHog) com base em nossos interesses legítimos para entender como nosso serviço é usado e para melhorá-lo. Os dados de análise são pseudonimizados, não são usados para fins publicitários e nunca são vendidos. Você pode se opor a qualquer momento: bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador para o site, desativar as análises do aplicativo nas configurações de Dados e privacidade do aplicativo ou na sua página de perfil, ou enviar um e-mail para dpo@studyglen.com. Quando pedimos seu consentimento para qualquer outra finalidade (como preferências opcionais de marketing), você pode retirá-lo a qualquer momento.

Obrigação Legal: Podemos processar dados para cumprir requisitos legais, como responder a solicitações legais de autoridades ou manter registros comerciais necessários.

Você tem o direito de se opor ao processamento com base em interesses legítimos. Entre em contato conosco em dpo@studyglen.com para exercer este direito.

Limitação de Propósito: Usamos seus dados apenas para os fins declarados nesta política. Se precisarmos usá-los para um novo propósito, iremos notificá-lo e, quando necessário, obter seu consentimento.

Minimização de Dados: Coletamos apenas dados que são necessários para os fins declarados.

Usamos as informações coletadas para:

Fornecer e operar nossas ferramentas de aprendizado (geração de quiz, flashcards e quadrinhos, além de sessões ao vivo)

Melhorar o serviço com base em como ele é usado

Comunicar com você sobre o serviço

Resolver problemas técnicos e manter a segurança

Enviar atualizações do produto, dicas educacionais e comunicações promocionais sobre o StudyGlen para você. Você pode cancelar a qualquer momento pelo link de descadastro em qualquer e-mail ou enviando um e-mail para dpo@studyglen.com.

Não vendemos suas informações pessoais.

Podemos compartilhar informações nessas situações:

Serviços de Terceiros: Usamos provedores de serviços terceirizados (por exemplo, hospedagem em nuvem e serviços de processamento de texto e imagem com IA) para gerar quizzes, flashcards e quadrinhos. Limitamos os dados compartilhados ao que é necessário para o processamento. Esses provedores podem reter dados por um período limitado, conforme suas próprias políticas. Exigimos que eles apliquem medidas de segurança adequadas.

Obrigações Legais: Podemos compartilhar informações se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas.

Mudanças nos Negócios: Se o StudyGlen ou seus ativos forem transferidos em uma transação comercial, dados pessoais podem ser transferidos para o novo proprietário, sujeito a quaisquer restrições legais.

Marketing por e-mail: Usamos a Zoho Corporation Pvt Ltd (Índia; com Cláusulas Contratuais Padrão da UE em vigor) para enviar e-mails de marketing e de serviço. A Zoho recebe seu nome, endereço de e-mail e dados de engajamento de e-mail exclusivamente para entrega de mensagens.

Processamento de Pagamentos: Usamos o Stripe para processar as compras de pacotes de créditos em nosso site. O Stripe recebe as informações de pagamento e cobrança necessárias para concluir sua transação; não armazenamos os dados completos do seu cartão. O Stripe processa esses dados sob sua própria política de privacidade e aplica salvaguardas apropriadas para transferências internacionais.

Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do Reino Unido e Espaço Econômico Europeu (EEE).

Usamos provedores de infraestrutura em nuvem e serviços de IA que podem processar dados nos Estados Unidos e outros países.

Quando transferimos dados para fora do Reino Unido/EEE, garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor, incluindo: Acordo de Transferência Internacional de Dados do Reino Unido (IDTA) ou Cláusulas Contratuais Padrão da UE (SCCs) com nossos provedores de serviços.

Algumas transferências podem ser para países com decisões de adequação do governo do Reino Unido ou da Comissão Europeia, o que significa que eles oferecem um nível adequado de proteção de dados. Isso inclui provedores dos EUA certificados sob o EU-US Data Privacy Framework e sua extensão para o Reino Unido (o UK-US Data Bridge), como o Google.

Você pode solicitar mais informações sobre as salvaguardas específicas que usamos entrando em contato com dpo@studyglen.com.

Retemos diferentes tipos de dados por períodos diferentes:

Dados da Conta (e-mail, perfil): Retidos enquanto sua conta estiver ativa, mais 30 dias após a solicitação de exclusão para concluir o processo.

Conteúdo de Estudo (quizzes gerados, baralhos de flashcards e quadrinhos): Retido enquanto sua conta estiver ativa. Excluído em até 30 dias após a exclusão da conta.

Conteúdo Carregado (PDFs, textos, imagens): Excluído dos sistemas ativos imediatamente após o processamento. Pode persistir em backups por até 30 dias.

Logs Técnicos (endereços IP, logs de acesso): Retidos por 90 dias para fins de segurança e depuração.

Registros Legais (aceitação de termos, registros de transações): Retidos por 7 anos conforme exigido pela lei do Reino Unido.

Você pode excluir sua conta diretamente no aplicativo móvel na tela de configurações, ou solicitar a exclusão entrando em contato com dpo@studyglen.com. Concluiremos a exclusão em até 30 dias, exceto para dados que devemos reter por conformidade legal.

Dados de Aprendizado (histórico de revisão de flashcards e cronogramas de repetição espaçada) e Imagens Geradas (painéis de quadrinhos e ilustrações de flashcards): Retidos enquanto sua conta estiver ativa e excluídos em até 30 dias após a exclusão da conta.

Sob o GDPR do Reino Unido, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso: Solicitar uma cópia de seus dados pessoais que mantemos.

Direito de Retificação: Solicitar correção de dados imprecisos ou incompletos.

Direito de Apagamento: Solicitar exclusão de seus dados (sujeito a requisitos legais de retenção).

Direito de Restrição de Processamento: Solicitar limitação de como usamos seus dados.

Direito à Portabilidade de Dados: Solicitar seus dados em um formato estruturado e legível por máquina.

Direito de Oposição: Opor-se ao processamento com base em interesses legítimos ou para marketing direto.

Direitos Relacionados à Tomada de Decisão Automatizada: Veja nossa seção de IA e Decisões Automatizadas abaixo.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para dpo@studyglen.com. Responderemos dentro de 30 dias (um mês). Este período pode ser estendido por dois meses para solicitações complexas, caso em que o informaremos.

O StudyGlen usa inteligência artificial para gerar quizzes, flashcards, quadrinhos educativos e imagens a partir do seu conteúdo carregado. Este é um processo automatizado.

Como funciona: Quando você carrega materiais de estudo (ou fornece um tema ou link do YouTube), nossos serviços de IA os processam para criar perguntas, respostas, explicações, flashcards, roteiros de quadrinhos e imagens.

Aviso sobre precisão: O conteúdo gerado por IA, incluindo imagens geradas por IA, pode conter erros, imprecisões ou alucinações. Ele é gerado automaticamente e não deve ser considerado como única fonte de verdade para fins acadêmicos ou profissionais.

Sem decisões automatizadas significativas: Não tomamos decisões automatizadas que tenham efeitos legais ou significativamente similares sobre você. A geração de conteúdo é uma ferramenta para apoiar seu aprendizado, não uma avaliação de suas habilidades.

Revisão humana: Você pode solicitar revisão humana de qualquer conteúdo gerado por IA ou relatar erros através de nosso sistema de feedback. Contate dpo@studyglen.com para preocupações sobre processamento de IA.

Base legal: A geração de conteúdo é processada sob nosso contrato com você (para fornecer o serviço que você solicitou). Não usamos seu conteúdo para treinar nossos próprios modelos de IA.

O StudyGlen oferece sessões de quiz multiplayer ao vivo. Se você organizar ou participar de uma sessão, processamos dados em tempo real para executá-la.

Informações do participante: O nome de exibição ou apelido que você escolhe, suas respostas e sua pontuação ficam visíveis para o organizador da sessão e os demais participantes em um placar ao vivo.

Convidados podem participar sem uma conta usando um código de sala e um apelido. Usamos essas informações apenas para executar a sessão e não as vinculamos a um perfil permanente.

Por favor, não use nomes reais ou informações pessoais como apelidos de sessão. Os organizadores das sessões são responsáveis pela conduta de suas sessões.

Os resultados das sessões são retidos enquanto a conta do organizador estiver ativa e são excluídos junto com essa conta.

O StudyGlen também está disponível como aplicativo móvel para iOS e Android, que atualmente oferece nosso recurso de flashcards.

Informações do Dispositivo: Quando você usa o aplicativo, coletamos o tipo de dispositivo, o sistema operacional e a versão do aplicativo, além de informações de diagnóstico para operar o aplicativo e resolver problemas.

Análises: O aplicativo usa o PostHog para análises de produto, hospedado em servidores da UE em Frankfurt, Alemanha. Ele registra eventos de uso, visualizações de tela e diagnósticos de erro vinculados a um identificador da sua conta. Ele não captura automaticamente o conteúdo das suas telas. Você pode desativar as análises do aplicativo a qualquer momento nas configurações de Dados e privacidade do aplicativo ou na sua página de perfil no site; a escolha é sincronizada entre seus dispositivos.

Compras no Aplicativo: As compras no aplicativo móvel são processadas pela Apple App Store ou pelo Google Play e gerenciadas em nosso nome pela RevenueCat. Recebemos o status da sua compra e do seu direito de uso; não recebemos os dados do seu cartão. A Apple e o Google processam seu pagamento sob suas próprias políticas de privacidade.

Login: Você pode fazer login com e-mail, Apple ou Google. Se você usar o Login com a Apple e optar por ocultar seu e-mail, a Apple nos fornece um endereço de retransmissão privado em vez do seu endereço real.

Notificações: O aplicativo pode agendar lembretes de estudo localmente no seu dispositivo. Eles são gerados no seu dispositivo e não são enviados aos nossos servidores.

Usamos cookies para fazer o serviço funcionar e melhorar sua experiência.

Cookies essenciais mantêm você logado e ajudam o site a funcionar.

Em nosso site, usamos análises básicas (Google Analytics) para entender o uso do serviço. Você pode optar por não participar a qualquer momento bloqueando ou excluindo cookies nas configurações do seu navegador, ou entrando em contato conosco. As análises do nosso aplicativo móvel estão descritas na seção Aplicativo Móvel acima.

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas alguns recursos podem não funcionar corretamente.

Usamos medidas técnicas e organizacionais comercialmente razoáveis (como HTTPS, criptografia e controles de acesso) para proteger os dados do usuário.

No entanto, nenhum serviço de internet é completamente seguro e não podemos garantir proteção absoluta.

Usamos conexões seguras (HTTPS) para toda a transmissão de dados.

O StudyGlen não é destinado a crianças menores de 13 anos.

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você for menor de 13 anos, por favor não use nosso serviço ou forneça qualquer informação pessoal.

Para usuários de 13 a 17 anos no Reino Unido: Se você for menor de 18 anos, recomendamos que revise esta política de privacidade com um pai ou responsável antes de usar nosso serviço.

Consentimento dos Pais: Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de uma criança menor de 13 anos sem consentimento dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações prontamente.

Se você acredita que uma criança menor de 13 anos nos forneceu informações, entre em contato conosco imediatamente em dpo@studyglen.com.

Se você estiver insatisfeito com a forma como lidamos com seus dados pessoais, entre em contato conosco primeiro em dpo@studyglen.com para que possamos tentar resolver suas preocupações.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora do Reino Unido:

Information Commissioner's Office (ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Reino Unido. Site: https://ico.org.uk. Linha Direta: 0303 123 1113

Incentivamos você a entrar em contato conosco primeiro, mas você pode reclamar ao ICO a qualquer momento. Se você estiver localizado na UE ou no EEE, também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país de residência.

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos.

Quando fizermos alterações, atualizaremos a data da 'Última atualização' no topo.

Para alterações significativas, iremos notificá-lo por e-mail ou através do serviço.

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou como lidamos com seus dados:

Contato de Proteção de Dados: dpo@studyglen.com

Tuncay Technologies Ltd, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido