プライバシーポリシー

StudyGlenへようこそ。私たちはあなたの情報のプライバシーを真剣に受け止めています。このプライバシーポリシーは、クイズ生成、フラッシュカード生成、教育コミック作成、ライブ学習セッションを含む、当社のAI搭載学習プラットフォームをご利用の際に、情報をどのように取り扱うかを説明するものです。

このポリシーをよくお読みください。当社のサービスを利用することで、ここに記載された慣行に同意したものとみなされます。

あなたの個人データの責任を負うデータ管理者は以下の通りです：

Tuncay Technologies Ltd（イングランドおよびウェールズ登録企業、会社番号：16869889）

登録住所: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom

ICO登録番号: ZC049013

データ保護連絡先: dpo@studyglen.com

StudyGlenを利用する際、以下の種類の情報を収集します：

アカウント情報：アカウント作成時のメールアドレスとパスワード。

利用情報：作成した学習教材（クイズ、フラッシュカード、コミック）、フラッシュカードの復習履歴、プラットフォーム上のアクティビティ、提供されたフィードバックに関するデータ。

技術情報：ブラウザの種類、IPアドレス、基本的なデバイス情報。

アップロードされたコンテンツ：クイズ、フラッシュカード、コミックの生成のために処理されるテキスト、PDFファイル、画像（OCRで処理）、および提供いただいたYouTube動画リンク（動画の文字起こしの取得に使用）。通常、処理後に主要システムからアップロードされたコンテンツを削除しますが、技術的または法的な理由で必要な場合、バックアップや第三者処理業者に一時的にコピーが残る場合があります。

英国GDPRに基づき、以下の法的根拠に基づいて個人データを処理します：

契約：ご希望の学習ツール（クイズ、フラッシュカード、コミックの生成、およびライブセッション）を提供するために、アカウント情報とアップロードされたコンテンツを処理します。これはあなたとの契約を履行するために必要です。

正当な利益：サービスの改善、セキュリティの維持、不正防止のために、利用データと技術情報を処理します。また、StudyGlenの機能やサービス更新に関するダイレクトマーケティング通信を既存ユーザーへ送信するために、正当な利益を根拠としています。当社は正当な利益評価を実施しており、ユーザーはそのような通信を合理的に期待していると考えています。各メール内の配信停止リンクから、またはdpo@studyglen.comへのご連絡により、いつでも異議を申し立てることができます。当社はこれらの利益とお客様の権利とのバランスを考慮し、それらがお客様の基本的権利を侵害しないと確信しています。

分析：私たちは正当な利益に基づき、サービスの利用状況を把握し改善するために、ウェブサイト分析（Google Analytics）およびモバイルアプリ分析（PostHog）を使用しています。分析データは仮名化されており、広告に使用されることも、販売されることも一切ありません。いつでも異議を申し立てることができます：ウェブサイトについてはブラウザの設定でクッキーをブロックまたは削除する、アプリについてはアプリの「データとプライバシー」設定またはプロフィールページでアプリ分析をオフにする、あるいは dpo@studyglen.com までメールでご連絡ください。それ以外の事項（任意のマーケティング設定など）について同意を求める場合は、いつでも同意を撤回できます。

法的義務：当局からの合法的な要請への対応や必要な業務記録の保持など、法的要件を遵守するためにデータを処理する場合があります。

あなたは正当な利益に基づく処理に異議を唱える権利があります。この権利を行使するには dpo@studyglen.com までご連絡ください。

目的の制限：私たちは、このポリシーに記載された目的のためにのみデータを使用します。新しい目的で使用する必要がある場合は通知し、必要に応じて同意を得ます。

データの最小化：記載された目的に必要なデータのみを収集します。

収集した情報は以下の目的で利用します：

学習ツール（クイズ、フラッシュカード、コミックの生成、およびライブセッション）の提供と運営

利用状況に基づくサービスの改善

サービスに関する連絡

技術的な問題の解決とセキュリティの維持

StudyGlenに関する製品アップデート、学習のヒント、プロモーション通信の送信。各メール内の配信停止リンクから、またはdpo@studyglen.comへのご連絡により、いつでも配信停止できます。

私たちはあなたの個人情報を販売しません。

以下の状況で情報を共有する場合があります：

第三者サービス：クイズ、フラッシュカード、コミックを生成するために、第三者のサービスプロバイダー（クラウドホスティングやAIによるテキストおよび画像処理サービスなど）を使用します。共有するデータは処理に必要なものに限定されます。これらのプロバイダーは独自のポリシーに基づいて一定期間データを保持する場合があります。私たちは彼らに適切なセキュリティ対策を講じるよう求めています。

法的義務：法律により要求された場合、または公的機関による有効な要請に応じる場合、情報を共有することがあります。

事業譲渡：StudyGlenまたはその資産が事業取引において譲渡される場合、法的制限に従い、個人データが新しい所有者に譲渡される場合があります。

メールマーケティング：マーケティングおよびサービスメールの配信にZoho Corporation Pvt Ltd（インド、EU標準契約条項を適用）を利用しています。Zohoはメール配信の目的のみに限り、お客様の氏名、メールアドレス、メールエンゲージメントデータを受け取ります。

決済処理：ウェブサイトでのクレジットパック購入の処理にStripeを利用しています。Stripeは取引の完了に必要な支払いおよび請求情報を受け取りますが、お客様のカード情報の全体を当社が保存することはありません。Stripeは独自のプライバシーポリシーに基づきこのデータを処理し、適切な国際転送の保護措置を適用しています。

あなたのデータは、英国および欧州経済領域（EEA）以外の国に転送され、処理される場合があります。

米国およびその他の国でデータを処理する可能性のあるクラウドインフラプロバイダーやAIサービスを使用しています。

英国/EEA外にデータを転送する場合、以下の適切な保護措置を確実に講じます：英国の国際データ転送契約（IDTA）またはサービスプロバイダーとのEU標準契約条項（SCCs）。

一部の転送先は、英国政府または欧州委員会から十分性認定を受けている国であり、十分なレベルのデータ保護を提供していると認められています。これには、EU-US Data Privacy Frameworkおよびその英国拡張であるUK-US Data Bridgeの認証を受けた米国のプロバイダー（Googleなど）が含まれます。

私たちが使用している具体的な保護措置についての詳細は、dpo@studyglen.com にお問い合わせいただくことで入手できます。

データの種類によって異なる期間保持します：

アカウントデータ（メール、プロフィール）：アカウントが有効な間保持され、削除リクエスト後、処理完了まで30日間保持されます。

学習コンテンツ（生成されたクイズ、フラッシュカードデッキ、コミック）：アカウントが有効な間保持されます。アカウント削除から30日以内に削除されます。

アップロードされたコンテンツ（PDF、テキスト、画像）：処理後、アクティブなシステムから即座に削除されます。バックアップには最大30日間残る場合があります。

技術ログ（IPアドレス、アクセスログ）：セキュリティとデバッグの目的で90日間保持されます。

法的記録（規約への同意、取引記録）：英国法により義務付けられているため7年間保持されます。

モバイルアプリの設定画面から直接アカウントを削除することも、dpo@studyglen.com にご連絡いただき削除をリクエストすることもできます。法的遵守のために保持しなければならないデータを除き、30日以内に削除を完了します。

学習データ（フラッシュカードの復習履歴と間隔反復スケジュール）および生成画像（コミックのコマやフラッシュカードのイラスト）：アカウントが有効な間保持され、アカウント削除から30日以内に削除されます。

英国GDPRに基づき、以下の権利を有します：

アクセス権：私たちが保持しているあなたの個人データのコピーを請求できます。

訂正権：不正確または不完全なデータの訂正を請求できます。

消去権：データの削除を請求できます（法的保持要件に従う）。

処理制限権：データの使用方法の制限を請求できます。

データポータビリティ権：構造化された機械可読形式でデータを請求できます。

異議権：正当な利益に基づく処理やダイレクトマーケティングに異議を唱えることができます。

自動化された意思決定に関連する権利：以下の「AIと自動化された意思決定」セクションをご覧ください。

これらの権利を行使するには、dpo@studyglen.com までメールでお問い合わせください。30日（1ヶ月）以内に回答いたします。複雑なリクエストの場合は2ヶ月延長されることがありますが、その場合は通知いたします。

StudyGlenは人工知能を使用して、アップロードされたコンテンツからクイズ、フラッシュカード、教育コミック、画像を生成します。これは自動化されたプロセスです。

仕組み：学習教材をアップロードする（またはトピックやYouTubeリンクを入力する）と、AIサービスがそれらを処理し、質問、回答、解説、フラッシュカード、コミックの脚本、画像を作成します。

精度に関する免責事項：AI生成画像を含むAI生成コンテンツには、誤り、不正確さ、または幻覚（ハルシネーション）が含まれる場合があります。これは自動的に生成されるものであり、学術的または専門的な目的のための唯一の信頼できる情報源として依存すべきではありません。

重大な自動化された決定なし：私たちは、あなたに法的または同様の重大な影響を与える自動化された決定を行いません。コンテンツ生成は学習を支援するツールであり、能力の評価ではありません。

人間によるレビュー：AI生成コンテンツの人間によるレビューをリクエストしたり、フィードバックシステムを通じてエラーを報告したりできます。AI処理に関する懸念については dpo@studyglen.com までご連絡ください。

法的根拠：コンテンツ生成は、あなたとの契約（要求されたサービスの提供）に基づいて処理されます。私たちは独自のAIモデルのトレーニングにあなたのコンテンツを使用しません。

StudyGlenは、ライブのマルチプレイヤークイズセッションを提供しています。セッションを主催または参加する場合、それを運営するためにリアルタイムのデータを処理します。

参加者情報：選択した表示名やニックネーム、回答、スコアは、ライブリーダーボード上でセッションの主催者や他の参加者に表示されます。

ゲストはアカウントなしで、ルームコードとニックネームを使用してセッションに参加できます。これはセッションを運営するためだけに使用され、恒久的なプロフィールと紐付けられることはありません。

セッションのニックネームには、実名や個人情報を使用しないでください。セッションの主催者は、そのセッションの運営に責任を負います。

セッションの結果は、主催者のアカウントが有効な間保持され、そのアカウントとともに削除されます。

StudyGlenは、iOSおよびAndroid向けのモバイルアプリとしても提供されており、現在はフラッシュカード機能をご利用いただけます。

デバイス情報：アプリを使用する際、アプリの運営や問題解決のために、デバイスの種類、オペレーティングシステムおよびアプリのバージョン、診断情報を収集します。

分析：アプリでは、ドイツ・フランクフルトのEUサーバーでホストされているPostHogを製品分析に使用しています。利用イベント、画面表示、エラー診断をアカウントの識別子に紐付けて記録します。画面の内容を自動的にキャプチャすることはありません。アプリの「データとプライバシー」設定、またはウェブサイトのプロフィールページから、いつでもアプリ分析をオフにでき、その選択はお使いのデバイス間で同期されます。

アプリ内課金：モバイルアプリでの購入は、Apple App StoreまたはGoogle Playによって処理され、当社に代わってRevenueCatによって管理されます。私たちは購入内容と権利状況を受け取りますが、カード情報は受け取りません。AppleおよびGoogleは、独自のプライバシーポリシーに基づいてお支払いを処理します。

サインイン：メール、Apple、またはGoogleでサインインできます。「Appleでサインイン」を使用してメールアドレスを非表示にすることを選択した場合、Appleは実際のメールアドレスの代わりにプライベートリレーアドレスを提供します。

通知：アプリは、デバイス上でローカルに学習リマインダーをスケジュールする場合があります。これらはデバイス上で生成され、当社のサーバーに送信されることはありません。

サービスを機能させ、体験を向上させるためにクッキーを使用しています。

必須クッキーはログイン状態を維持し、サイトを機能させるために必要です。

ウェブサイトでは、サービスの利用状況を把握するために基本的な分析（Google Analytics）を使用しています。ブラウザの設定でクッキーをブロックまたは削除する、あるいはお問い合わせいただくことで、いつでもオプトアウトできます。モバイルアプリでの分析については、上記の「モバイルアプリケーション」セクションをご覧ください。

ブラウザの設定でクッキーを無効にできますが、一部の機能が正しく動作しない場合があります。

ユーザーデータを保護するために、商業的に合理的な技術的および組織的措置（HTTPS、暗号化、アクセス制御など）を使用しています。

しかし、インターネットサービスは完全に安全というわけではなく、絶対的な保護を保証することはできません。

すべてのデータ転送には安全な接続（HTTPS）を使用しています。

StudyGlenは13歳未満の子供を対象としていません。

13歳未満の子供から意図的に個人情報を収集することはありません。13歳未満の場合は、サービスを利用したり個人情報を提供したりしないでください。

英国の13〜17歳のユーザーへ：18歳未満の場合は、保護者の方と一緒にこのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

保護者の同意：保護者の同意なしに13歳未満の子供から個人データを収集したことが判明した場合、速やかにその情報を削除する措置を講じます。

13歳未満の子供が私たちに情報を提供したと思われる場合は、直ちに dpo@studyglen.com までご連絡ください。

個人データの取り扱いに不満がある場合は、まず dpo@studyglen.com までご連絡ください。懸念の解決に努めます。

また、英国の監督機関に苦情を申し立てる権利もあります：

Information Commissioner's Office (ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, United Kingdom. ウェブサイト: https://ico.org.uk. ヘルプライン: 0303 123 1113

まずは私たちにご連絡いただくことをお勧めしますが、いつでもICOに苦情を申し立てることができます。EUまたはEEAにお住まいの場合、居住国のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利もあります。

私たちはこのプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。

変更を行った場合、上部の「最終更新日」を更新します。

重要な変更については、メールまたはサービスを通じて通知します。

このプライバシーポリシーやデータの取り扱いについて質問がある場合：

データ保護連絡先: dpo@studyglen.com

Tuncay Technologies Ltd, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom