प्राइवेसी पॉलिसी

StudyGlen में आपका स्वागत है। हम आपकी जानकारी की प्राइवेसी को गंभीरता से लेते हैं। यह प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि हम जानकारी को कैसे हैंडल करते हैं जब आप हमारी AI-पावर्ड क्विज़ जेनरेशन सर्विस का उपयोग करते हैं।

कृपया इस पॉलिसी को सावधानी से पढ़ें। हमारी सर्विस का उपयोग करके, आप यहां वर्णित प्रैक्टिसेज़ को स्वीकार करते हैं।

आपके पर्सनल डेटा के लिए ज़िम्मेदार डेटा कंट्रोलर है:

Tuncay Technologies Ltd, इंग्लैंड और वेल्स में रजिस्टर्ड एक कंपनी (कंपनी नंबर: 16869889)

रजिस्टर्ड एड्रेस: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom

ICO रजिस्ट्रेशन नंबर: ZC049013

डेटा प्रोटेक्शन कॉन्टैक्ट: dpo@studyglen.com

जब आप StudyGlen का उपयोग करते हैं, तो हम जानकारी के निम्नलिखित प्रकार कलेक्ट करते हैं:

अकाउंट जानकारी: जब आप अकाउंट बनाते हैं तो ईमेल एड्रेस और पासवर्ड।

यूसेज जानकारी: क्विज़ेज़ के बारे में डेटा जो आप बनाते हैं, प्लेटफॉर्म पर आपकी एक्टिविटी, और फीडबैक जो आप प्रदान करते हैं।

टेकनिकल जानकारी: ब्राउज़र टाइप, IP एड्रेस, और बेसिक डिवाइस जानकारी।

अपलोड की गई कंटेंट: टेक्स्ट और PDF फाइलें जो आप अपलोड करते हैं वे क्विज़ेज़ जेनरेट करने के लिए प्रोसेस की जाती हैं। हम आमतौर पर प्रोसेसिंग के बाद अपलोड की गई कंटेंट को हमारे प्राइमरी सिस्टम्स से डिलीट करते हैं; हालांकि, बैकअप्स या थर्ड-पार्टी प्रोसेसर्स के साथ कॉपीज़ तकनीकी या कानूनी कारणों से सीमित समय के लिए रह सकती हैं।

UK GDPR के तहत, हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर आपके पर्सनल डेटा को प्रोसेस करते हैं:

कॉन्ट्रैक्ट: हम अकाउंट जानकारी और अपलोड की गई कंटेंट को प्रोसेस करते हैं क्योंकि आप क्विज़ जेनरेशन सर्विस का अनुरोध करते हैं। यह आपके साथ हमारे कॉन्ट्रैक्ट को परफॉर्म करने के लिए आवश्यक है।

लेजिटिमेट इंटरेस्ट्स: हम यूसेज डेटा और टेकनिकल जानकारी को प्रोसेस करते हैं ताकि हमारी सर्विस को बेहतर बनाया जा सके, सिक्योरिटी बनाई जा सके, और फ्रॉड को रोका जा सके। हमने इन इंटरेस्ट्स को आपके अधिकारों के विरुद्ध संतुलित किया है और मानते हैं कि वे आपके मौलिक अधिकारों को ओवरराइड नहीं करते।

कंसेंट: जहां हम नॉन-एसेंशियल कुकीज़ या एनालिटिक्स का उपयोग करते हैं, हम आपकी कंसेंट पर निर्भर करते हैं। आप कुकी बैनर के माध्यम से या हमसे संपर्क करके कभी भी कंसेंट को वापस ले सकते हैं।

कानूनी दायित्व: हम कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डेटा को प्रोसेस कर सकते हैं, जैसे अथॉरिटीज़ से कानूनी अनुरोधों का जवाब देना या आवश्यक बिज़नेस रिकॉर्ड्स को बनाए रखना।

आपके पास लेजिटिमेट इंटरेस्ट्स पर आधारित प्रोसेसिंग पर एतराज़ करने का अधिकार है। dpo@studyglen.com पर हमसे संपर्क करके इस अधिकार का प्रयोग करें।

प्रयोजन सीमा: हम आपके डेटा का उपयोग केवल इस पॉलिसी में बताए गए प्रयोजनों के लिए करते हैं। अगर हमें नए प्रयोजन के लिए इसका उपयोग करने की ज़रूरत है, तो हम आपको नोटिफाई करेंगे और जहां आवश्यक हो, आपकी कंसेंट प्राप्त करेंगे।

डेटा मिनिमाइज़ेशन: हम केवल बताए गए प्रयोजनों के लिए आवश्यक डेटा को कलेक्ट करते हैं।

हम कलेक्ट की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:

क्विज़ जेनरेशन सर्विस को प्रदान और संचालित करने के लिए

उपयोग के आधार पर सर्विस को बेहतर बनाने के लिए

सर्विस के बारे में आपसे संपर्क करने के लिए

तकनीकी समस्याओं को संबोधित करने और सिक्योरिटी बनाए रखने के लिए

हम आपकी पर्सनल जानकारी को नहीं बेचते।

हम इन परिस्थितियों में जानकारी शेयर कर सकते हैं:

थर्ड-पार्टी सर्विसेज़: हम थर्ड-पार्टी सर्विस प्रोवाइडर्स (उदाहरण के लिए, क्लाउड होस्टिंग और AI प्रोसेसिंग सर्विसेज़) का उपयोग करते हैं क्विज़ जेनरेशन परफॉर्म करने के लिए। हम शेयर किए गए डेटा को प्रोसेसिंग के लिए आवश्यक चीज़ों तक सीमित करते हैं। ये प्रोवाइडर्स अपनी नीतियों के तहत डेटा को सीमित अवधि के लिए रखे सकते हैं। हम उन्हें उचित सिक्योरिटी उपायों को लागू करने की आवश्यकता देते हैं।

कानूनी दायित्व: अगर कानून द्वारा आवश्यक हो या पब्लिक अथॉरिटीज़ द्वारा वैध अनुरोधों के जवाब में हम जानकारी शेयर कर सकते हैं।

बिज़नेस चेंजेज़: अगर StudyGlen या इसकी एसेट्स बिज़नेस ट्रांज़ैक्शन में ट्रांसफर होती हैं, तो पर्सनल डेटा किसी कानूनी प्रतिबंधों के अधीन नए मालिक को ट्रांसफर किया जा सकता है।

आपका डेटा यूनाइटेड किंगडम और यूरोपीयन इकोनॉमिक एरिया (EEA) के बाहर देशों में ट्रांसफर और प्रोसेस किया जा सकता है।

हम क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर प्रोवाइडर्स और AI सर्विसेज़ का उपयोग करते हैं जो डेटा को यूनाइटेड स्टेट्स और अन्य देशों में प्रोसेस कर सकते हैं।

जब हम डेटा को UK/EEA के बाहर ट्रांसफर करते हैं, तो हम सुनिश्चित करते हैं कि उचित सेफगार्ड्स जगह में हैं, जिनमें शामिल हैं: UK इंटरनेशनल डेटा ट्रांसफर एग्रीमेंट (IDTA) या EU स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉजेज़ (SCCs) हमारे सर्विस प्रोवाइडर्स के साथ।

कुछ ट्रांसफर्स उन देशों को हो सकते हैं जिनके पास UK गवर्नमेंट या यूरोपीयन कमीशन से एडीक्वेसी डिसीजन्स हैं, जिसका अर्थ है कि वे डेटा प्रोटेक्शन का एडीक्वेट लेवल प्रदान करते हैं।

आप dpo@studyglen.com पर संपर्क करके हम जो स्पेसिफिक सेफगार्ड्स उपयोग करते हैं उनके बारे में अधिक जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं।

हम विभिन्न प्रकार के डेटा को विभिन्न अवधियों के लिए रिटेन करते हैं:

अकाउंट डेटा (ईमेल, प्रोफाइल): जब तक आपका अकाउंट एक्टिव है, साथ ही डिलीशन अनुरोध के बाद 30 दिन प्रोसेस को पूरा करने के लिए।

क्विज़ डेटा (आपके द्वारा बनाई गई क्विज़ेज़): जब तक आपका अकाउंट एक्टिव है। अकाउंट डिलीशन के 30 दिनों के भीतर डिलीट किया जाता है।

अपलोड की गई कंटेंट (PDFs, टेक्स्ट): क्विज़ जेनरेशन के तुरंत बाद एक्टिव सिस्टम्स से डिलीट किया जाता है। बैकअप्स में 30 दिन तक बना रह सकता है।

टेकनिकल लॉग्स (IP एड्रेसेज़, एक्सेस लॉग्स): सिक्योरिटी और डीबगिंग के उद्देश्यों के लिए 90 दिनों के लिए रिटेन किया जाता है।

कानूनी रिकॉर्ड्स (टर्म्स एक्सेप्टेंस, ट्रांजेक्शन रिकॉर्ड्स): UK कानून द्वारा आवश्यक के अनुसार 7 साल के लिए रिटेन किया जाता है।

आप dpo@studyglen.com पर संपर्क करके अकाउंट डिलीशन का अनुरोध कर सकते हैं। हम डिलीशन को 30 दिनों के भीतर पूरा करेंगे, कानूनी कंप्लायंस के लिए रिटेन किए जाने वाले डेटा को छोड़कर।

UK GDPR के तहत, आपके पास आपके पर्सनल डेटा के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हैं:

एक्सेस का अधिकार: हम जो पर्सनल डेटा रखते हैं उसकी एक कॉपी का अनुरोध करें।

सुधार का अधिकार: इनएक्यूरेट या इनकम्पलीट डेटा को सही करने का अनुरोध करें।

डिलीशन का अधिकार: आपके डेटा को डिलीट करने का अनुरोध करें (कानूनी रिटेंशन आवश्यकताओं के अधीन)।

प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करने का अधिकार: हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं इसे सीमित करने का अनुरोध करें।

डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: आपके डेटा को एक स्ट्रक्चर्ड, मशीन-रीडेबल फॉर्मेट में प्राप्त करें।

ऑब्जेक्ट करने का अधिकार: लेजिटिमेट इंटरेस्ट्स पर आधारित या डायरेक्ट मार्केटिंग के लिए प्रोसेसिंग पर एतराज़ करें।

ऑटोमेटेड डिसीजन-मेकिंग से संबंधित अधिकार: हमारे AI और ऑटोमेटेड डिसीजन्स सेक्शन देखें।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, dpo@studyglen.com पर ईमेल करें। हम 30 दिनों (एक महीना) के भीतर जवाब देंगे। यह अवधि जटिल अनुरोधों के लिए दो महीने तक बढ़ी जा सकती है, जिस स्थिति में हम आपको सूचित करेंगे।

StudyGlen आपकी अपलोड की गई कंटेंट से क्विज़ेज़ जेनरेट करने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करता है। यह एक ऑटोमेटेड प्रोसेस है।

यह कैसे काम करता है: जब आप स्टडी मटीरियल अपलोड करते हैं, तो हमारी AI सर्विस क्विज़ क्वेश्चन्स, आंसर्स, और एक्सप्लेनेशन्स बनाने के लिए टेक्स्ट को प्रोसेस करती है।

एक्यूरेसी डिस्क्लेमर: AI-जेनरेटेड कंटेंट में एरर्स, इनएक्यूरेसीज़, या हैलुसिनेशन्स हो सकते हैं। क्वेश्चन्स और एक्सप्लेनेशन्स ऑटोमेटिकली जेनरेट किए जाते हैं और एकेडेमिक या प्रोफेशनल उद्देश्यों के लिए सच्चाई के एकमात्र स्रोत के रूप में उन पर निर्भर नहीं किया जाना चाहिए।

कोई सिग्निफिकेंट ऑटोमेटेड डिसीजन नहीं: हम ऐसे ऑटोमेटेड डिसीजन्स नहीं बनाते जिनके आप पर कानूनी या समान रूप से सिग्निफिकेंट इफेक्ट्स हों। क्विज़ जेनरेशन आपकी क्षमताओं का एक एसेसमेंट नहीं है, बल्कि आपके लर्निंग में सहायता के लिए एक टूल है।

ह्यूमन रिव्यू: आप किसी भी AI-जेनरेटेड कंटेंट की ह्यूमन रिव्यू का अनुरोध कर सकते हैं या हमारी फीडबैक सिस्टम के माध्यम से एरर्स की रिपोर्ट कर सकते हैं। AI प्रोसेसिंग के बारे में चिंताओं के लिए dpo@studyglen.com पर संपर्क करें।

कानूनी आधार: क्विज़ जेनरेशन आपके साथ हमारे कॉन्ट्रैक्ट के तहत प्रोसेस किया जाता है (जो आपने अनुरोध की गई सर्विस प्रदान करने के लिए है)। हम अपने own AI मॉडल्स को ट्रेन करने के लिए आपकी कंटेंट का उपयोग नहीं करते।

हम कुकीज़ का उपयोग सर्विस को काम करने और आपके एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने के लिए करते हैं।

एसेंशियल कुकीज़ आपको लॉग इन रखते हैं और साइट को फंक्शन करने में मदद करते हैं।

हम सर्विस यूसेज को समझने के लिए बेसिक एनालिटिक्स का उपयोग करते हैं। अगर हम ऐसे टूल्स का उपयोग करते हैं जो नॉन-एसेंशियल कुकीज़ प्लेस करते हैं, तो हम एक कुकी बैनर प्रदान करेंगे जो आपको ऑप्ट आउट करने की अनुमति देता है।

आप अपने ब्राउज़र में कुकीज़ को डिसेबल कर सकते हैं, लेकिन कुछ फीचर्स सही तरीके से काम नहीं कर सकते।

हम कमर्शियली रीज़नेबल टेकनिकल और ऑर्गनाइज़ेशनल उपायों का उपयोग करते हैं (जैसे HTTPS, एन्क्रिप्शन, और एक्सेस कंट्रोल्स) यूज़र डेटा को प्रोटेक्ट करने के लिए।

हालांकि, कोई भी इंटरनेट सर्विस पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, और हम एब्सोलूट प्रोटेक्शन की गारंटी नहीं दे सकते।

हम सभी डेटा ट्रांसमिशन के लिए सिक्योर कनेक्शन्स (HTTPS) का उपयोग करते हैं।

StudyGlen 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए इंटेंडेड नहीं है।

हम जानबूझकर 13 साल से कम उम्र के बच्चों से पर्सनल जानकारी कलेक्ट नहीं करते। अगर आप 13 साल से कम उम्र के हैं, तो कृपया हमारी सर्विस का उपयोग न करें या कोई पर्सनल जानकारी प्रदान न करें।

UK में 13-17 साल के यूज़र्स के लिए: अगर आप 18 साल से कम उम्र के हैं, तो हम सिफारिश करते हैं कि आप हमारी सर्विस का उपयोग करने से पहले इस प्राइवेसी पॉलिसी की रिव्यू एक पेरेंट या गार्डियन के साथ करें।

पेरेंटल कंसेंट: अगर हमें पता चलता है कि हमने पेरेंटल कंसेंट के बिना 13 साल से कम उम्र के बच्चे से पर्सनल डेटा कलेक्ट किया है, तो हम वह जानकारी तुरंत डिलीट करने के स्टेप्स लेंगे।

अगर आप मानते हैं कि 13 साल से कम उम्र का बच्चा हमें जानकारी प्रदान करता है, तो कृपया तुरंत हमसे dpo@studyglen.com पर संपर्क करें।

अगर आप इस बारे में असंतुष्ट हैं कि हमने आपके पर्सनल डेटा को कैसे हैंडल किया है, तो कृपया पहले dpo@studyglen.com पर हमसे संपर्क करें ताकि हम आपकी चिंताओं को हल करने का प्रयास कर सकें।

आपके पास UK की सुपरवाइज़री ऑथॉरिटी को शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है:

इंफॉर्मेशन कमिश्नर्स ऑफिस (ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, United Kingdom। वेबसाइट: https://ico.org.uk. हेल्पलाइन: 0303 123 1113

हम आपसे पहले संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, लेकिन आप किसी भी समय ICO को शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

हम समय-समय पर इस प्राइवेसी पॉलिसी को अपडेट कर सकते हैं।

जब हम परिवर्तन करते हैं, तो हम शीर्ष पर 'अंतिम अपडेट' दिनांक को अपडेट करेंगे।

सिग्निफिकेंट परिवर्तनों के लिए, हम आपको ईमेल के माध्यम से या सर्विस के माध्यम से नोटिफाई करेंगे।

अगर आपके पास इस प्राइवेसी पॉलिसी या हम आपके डेटा को कैसे हैंडल करते हैं, इस बारे में कोई सवाल हैं:

डेटा प्रोटेक्शन कॉन्टैक्ट: dpo@studyglen.com

Tuncay Technologies Ltd, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom