प्राइवेसी पॉलिसी

StudyGlen में आपका स्वागत है। हम आपकी जानकारी की प्राइवेसी को गंभीरता से लेते हैं। यह प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि जब आप हमारे AI-पावर्ड लर्निंग प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं — जिसमें हमारा क्विज़ जेनरेटर, फ्लैशकार्ड जेनरेटर, एजुकेशनल कॉमिक क्रिएटर, और लाइव स्टडी सेशन्स शामिल हैं — तो हम जानकारी को कैसे हैंडल करते हैं।

कृपया इस पॉलिसी को सावधानी से पढ़ें। हमारी सर्विस का उपयोग करके, आप यहां वर्णित प्रैक्टिसेज़ को स्वीकार करते हैं।

आपके पर्सनल डेटा के लिए ज़िम्मेदार डेटा कंट्रोलर है:

Tuncay Technologies Ltd, इंग्लैंड और वेल्स में रजिस्टर्ड एक कंपनी (कंपनी नंबर: 16869889)

रजिस्टर्ड एड्रेस: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom

ICO रजिस्ट्रेशन नंबर: ZC049013

डेटा प्रोटेक्शन कॉन्टैक्ट: dpo@studyglen.com

जब आप StudyGlen का उपयोग करते हैं, तो हम जानकारी के निम्नलिखित प्रकार कलेक्ट करते हैं:

अकाउंट जानकारी: जब आप अकाउंट बनाते हैं तो ईमेल एड्रेस और पासवर्ड।

यूसेज जानकारी: आपके द्वारा बनाई गई स्टडी मटीरियल्स (क्विज़ेज़, फ्लैशकार्ड, और कॉमिक्स) के बारे में डेटा, आपकी फ्लैशकार्ड रिव्यू हिस्ट्री, प्लेटफॉर्म पर आपकी एक्टिविटी, और आपके द्वारा दिया गया फीडबैक।

टेकनिकल जानकारी: ब्राउज़र टाइप, IP एड्रेस, और बेसिक डिवाइस जानकारी।

अपलोड की गई कंटेंट: टेक्स्ट, PDF फाइलें, और इमेजेज़ (OCR के साथ प्रोसेस की गई), साथ ही आपके द्वारा दिए गए YouTube वीडियो लिंक्स (वीडियो ट्रांसक्रिप्ट प्राप्त करने के लिए उपयोग किए जाते हैं), क्विज़ेज़, फ्लैशकार्ड, और कॉमिक्स जेनरेट करने के लिए प्रोसेस की जाती हैं। हम आमतौर पर प्रोसेसिंग के बाद अपलोड की गई कंटेंट को हमारे प्राइमरी सिस्टम्स से डिलीट करते हैं; हालांकि, तकनीकी या कानूनी कारणों से बैकअप्स या थर्ड-पार्टी प्रोसेसर्स के साथ कॉपीज़ सीमित समय के लिए रह सकती हैं।

UK GDPR के तहत, हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर आपके पर्सनल डेटा को प्रोसेस करते हैं:

कॉन्ट्रैक्ट: हम अकाउंट जानकारी और अपलोड की गई कंटेंट को प्रोसेस करते हैं ताकि आपके द्वारा अनुरोधित लर्निंग टूल्स (क्विज़, फ्लैशकार्ड, और कॉमिक जेनरेशन, और लाइव सेशन्स) प्रदान कर सकें। यह आपके साथ हमारे कॉन्ट्रैक्ट को पूरा करने के लिए आवश्यक है।

लेजिटिमेट इंटरेस्ट्स: हम यूसेज डेटा और टेकनिकल जानकारी को प्रोसेस करते हैं ताकि हमारी सर्विस को बेहतर बनाया जा सके, सिक्योरिटी बनाई जा सके, और फ्रॉड को रोका जा सके। हम मौजूदा यूज़र्स को StudyGlen की फीचर्स और सर्विस अपडेट्स के बारे में डायरेक्ट मार्केटिंग कम्युनिकेशन भेजने के लिए भी लेजिटिमेट इंटरेस्ट्स पर निर्भर करते हैं; हमने एक लेजिटिमेट इंटरेस्ट्स असेसमेंट किया है और मानते हैं कि यूज़र्स ऐसी कम्युनिकेशन की उचित अपेक्षा रखते हैं, और आप किसी भी ईमेल में मौजूद अनसब्सक्राइब लिंक के ज़रिए या dpo@studyglen.com पर ईमेल करके किसी भी समय आपत्ति कर सकते हैं। हमने इन इंटरेस्ट्स को आपके अधिकारों के विरुद्ध संतुलित किया है और मानते हैं कि वे आपके मौलिक अधिकारों को ओवरराइड नहीं करते।

एनालिटिक्स: हम अपनी सर्विस के उपयोग को समझने और उसे बेहतर बनाने के लिए लेजिटिमेट इंटरेस्ट्स के तहत वेबसाइट एनालिटिक्स (Google Analytics) और मोबाइल ऐप एनालिटिक्स (PostHog) का उपयोग करते हैं। एनालिटिक्स डेटा स्यूडोनिमस होता है, इसे विज्ञापन के लिए उपयोग नहीं किया जाता, और इसे कभी बेचा नहीं जाता। आप किसी भी समय आपत्ति कर सकते हैं: वेबसाइट के लिए अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स में कुकीज़ को ब्लॉक या डिलीट करके, ऐप की 'डेटा और प्राइवेसी' सेटिंग्स में या अपनी प्रोफाइल पेज से ऐप एनालिटिक्स को बंद करके, या dpo@studyglen.com पर ईमेल करके। जहां हम किसी अन्य चीज़ (जैसे ऑप्शनल मार्केटिंग प्रेफरेंसेज़) के लिए आपकी कंसेंट मांगते हैं, वहां आप इसे किसी भी समय वापस ले सकते हैं।

कानूनी दायित्व: हम कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डेटा को प्रोसेस कर सकते हैं, जैसे अथॉरिटीज़ से कानूनी अनुरोधों का जवाब देना या आवश्यक बिज़नेस रिकॉर्ड्स को बनाए रखना।

आपके पास लेजिटिमेट इंटरेस्ट्स पर आधारित प्रोसेसिंग पर एतराज़ करने का अधिकार है। dpo@studyglen.com पर हमसे संपर्क करके इस अधिकार का प्रयोग करें।

प्रयोजन सीमा: हम आपके डेटा का उपयोग केवल इस पॉलिसी में बताए गए प्रयोजनों के लिए करते हैं। अगर हमें नए प्रयोजन के लिए इसका उपयोग करने की ज़रूरत है, तो हम आपको नोटिफाई करेंगे और जहां आवश्यक हो, आपकी कंसेंट प्राप्त करेंगे।

डेटा मिनिमाइज़ेशन: हम केवल बताए गए प्रयोजनों के लिए आवश्यक डेटा को कलेक्ट करते हैं।

हम कलेक्ट की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:

हमारे लर्निंग टूल्स (क्विज़, फ्लैशकार्ड, और कॉमिक जेनरेशन, और लाइव सेशन्स) को प्रदान और संचालित करने के लिए

उपयोग के आधार पर सर्विस को बेहतर बनाने के लिए

सर्विस के बारे में आपसे संपर्क करने के लिए

तकनीकी समस्याओं को संबोधित करने और सिक्योरिटी बनाए रखने के लिए

आपको StudyGlen के बारे में प्रोडक्ट अपडेट्स, एजुकेशनल टिप्स, और प्रमोशनल कम्युनिकेशन भेजने के लिए। आप किसी भी ईमेल में मौजूद अनसब्सक्राइब लिंक के ज़रिए या dpo@studyglen.com पर ईमेल करके किसी भी समय ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।

हम आपकी पर्सनल जानकारी को नहीं बेचते।

हम इन परिस्थितियों में जानकारी शेयर कर सकते हैं:

थर्ड-पार्टी सर्विसेज़: हम क्विज़ेज़, फ्लैशकार्ड, और कॉमिक्स जेनरेट करने के लिए थर्ड-पार्टी सर्विस प्रोवाइडर्स (उदाहरण के लिए, क्लाउड होस्टिंग और AI टेक्स्ट व इमेज प्रोसेसिंग सर्विसेज़) का उपयोग करते हैं। हम शेयर किए गए डेटा को प्रोसेसिंग के लिए आवश्यक चीज़ों तक सीमित रखते हैं। ये प्रोवाइडर्स अपनी नीतियों के तहत डेटा को सीमित अवधि के लिए रख सकते हैं। हम उन्हें उचित सिक्योरिटी उपाय लागू करने की आवश्यकता रखते हैं।

कानूनी दायित्व: अगर कानून द्वारा आवश्यक हो या पब्लिक अथॉरिटीज़ द्वारा वैध अनुरोधों के जवाब में हम जानकारी शेयर कर सकते हैं।

बिज़नेस चेंजेज़: अगर StudyGlen या इसकी एसेट्स बिज़नेस ट्रांज़ैक्शन में ट्रांसफर होती हैं, तो पर्सनल डेटा किसी कानूनी प्रतिबंधों के अधीन नए मालिक को ट्रांसफर किया जा सकता है।

ईमेल मार्केटिंग: हम मार्केटिंग और सर्विस ईमेल डिलीवर करने के लिए Zoho Corporation Pvt Ltd (भारत; EU स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉजेज़ लागू) का उपयोग करते हैं। Zoho केवल ईमेल डिलीवरी के लिए आपका नाम, ईमेल एड्रेस, और ईमेल एंगेजमेंट डेटा प्राप्त करता है।

पेमेंट प्रोसेसिंग: हम अपनी वेबसाइट पर क्रेडिट-पैक खरीदारी को प्रोसेस करने के लिए Stripe का उपयोग करते हैं। Stripe आपके ट्रांज़ैक्शन को पूरा करने के लिए आवश्यक पेमेंट और बिलिंग जानकारी प्राप्त करता है; हम आपके पूरे कार्ड विवरण स्टोर नहीं करते। Stripe अपनी खुद की प्राइवेसी पॉलिसी के तहत इस डेटा को प्रोसेस करता है और उचित इंटरनेशनल ट्रांसफर सेफगार्ड्स लागू करता है।

आपका डेटा यूनाइटेड किंगडम और यूरोपीयन इकोनॉमिक एरिया (EEA) के बाहर देशों में ट्रांसफर और प्रोसेस किया जा सकता है।

हम क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर प्रोवाइडर्स और AI सर्विसेज़ का उपयोग करते हैं जो डेटा को यूनाइटेड स्टेट्स और अन्य देशों में प्रोसेस कर सकते हैं।

जब हम डेटा को UK/EEA के बाहर ट्रांसफर करते हैं, तो हम सुनिश्चित करते हैं कि उचित सेफगार्ड्स जगह में हैं, जिनमें शामिल हैं: UK इंटरनेशनल डेटा ट्रांसफर एग्रीमेंट (IDTA) या EU स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉजेज़ (SCCs) हमारे सर्विस प्रोवाइडर्स के साथ।

कुछ ट्रांसफर्स उन देशों को हो सकते हैं जिनके पास UK गवर्नमेंट या यूरोपीयन कमीशन से एडीक्वेसी डिसीजन्स हैं, जिसका अर्थ है कि वे डेटा प्रोटेक्शन का एडीक्वेट लेवल प्रदान करते हैं। इसमें Google जैसे US प्रोवाइडर्स शामिल हैं, जो EU-US Data Privacy Framework और इसके UK Extension (UK-US Data Bridge) के तहत सर्टिफाइड हैं।

आप dpo@studyglen.com पर संपर्क करके हम जो स्पेसिफिक सेफगार्ड्स उपयोग करते हैं उनके बारे में अधिक जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं।

हम विभिन्न प्रकार के डेटा को विभिन्न अवधियों के लिए रिटेन करते हैं:

अकाउंट डेटा (ईमेल, प्रोफाइल): जब तक आपका अकाउंट एक्टिव है, साथ ही डिलीशन अनुरोध के बाद 30 दिन प्रोसेस को पूरा करने के लिए।

स्टडी कंटेंट (जेनरेटेड क्विज़ेज़, फ्लैशकार्ड डेक, और कॉमिक्स): जब तक आपका अकाउंट एक्टिव है, तब तक रिटेन किया जाता है। अकाउंट डिलीशन के 30 दिनों के भीतर डिलीट किया जाता है।

अपलोड की गई कंटेंट (PDFs, टेक्स्ट, इमेजेज़): प्रोसेसिंग के तुरंत बाद एक्टिव सिस्टम्स से डिलीट कर दी जाती है। बैकअप्स में 30 दिनों तक बनी रह सकती है।

टेकनिकल लॉग्स (IP एड्रेसेज़, एक्सेस लॉग्स): सिक्योरिटी और डीबगिंग के उद्देश्यों के लिए 90 दिनों के लिए रिटेन किया जाता है।

कानूनी रिकॉर्ड्स (टर्म्स एक्सेप्टेंस, ट्रांजेक्शन रिकॉर्ड्स): UK कानून द्वारा आवश्यक के अनुसार 7 साल के लिए रिटेन किया जाता है।

आप मोबाइल ऐप में सीधे सेटिंग्स स्क्रीन के ज़रिए अपना अकाउंट डिलीट कर सकते हैं, या dpo@studyglen.com पर संपर्क करके डिलीशन का अनुरोध कर सकते हैं। हम डिलीशन को 30 दिनों के भीतर पूरा करेंगे, सिवाय उस डेटा के जिसे हमें कानूनी अनुपालन के लिए रिटेन करना ज़रूरी है।

लर्निंग डेटा (फ्लैशकार्ड रिव्यू हिस्ट्री और स्पेस्ड-रिपीटिशन शेड्यूल्स) और जेनरेटेड इमेजेज़ (कॉमिक पैनल्स और फ्लैशकार्ड इलस्ट्रेशन्स): जब तक आपका अकाउंट एक्टिव है, तब तक रिटेन किए जाते हैं और अकाउंट डिलीशन के 30 दिनों के भीतर डिलीट कर दिए जाते हैं।

UK GDPR के तहत, आपके पास आपके पर्सनल डेटा के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हैं:

एक्सेस का अधिकार: हम जो पर्सनल डेटा रखते हैं उसकी एक कॉपी का अनुरोध करें।

सुधार का अधिकार: इनएक्यूरेट या इनकम्पलीट डेटा को सही करने का अनुरोध करें।

डिलीशन का अधिकार: आपके डेटा को डिलीट करने का अनुरोध करें (कानूनी रिटेंशन आवश्यकताओं के अधीन)।

प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करने का अधिकार: हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं इसे सीमित करने का अनुरोध करें।

डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: आपके डेटा को एक स्ट्रक्चर्ड, मशीन-रीडेबल फॉर्मेट में प्राप्त करें।

ऑब्जेक्ट करने का अधिकार: लेजिटिमेट इंटरेस्ट्स पर आधारित या डायरेक्ट मार्केटिंग के लिए प्रोसेसिंग पर एतराज़ करें।

ऑटोमेटेड डिसीजन-मेकिंग से संबंधित अधिकार: हमारे AI और ऑटोमेटेड डिसीजन्स सेक्शन देखें।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, dpo@studyglen.com पर ईमेल करें। हम 30 दिनों (एक महीना) के भीतर जवाब देंगे। यह अवधि जटिल अनुरोधों के लिए दो महीने तक बढ़ी जा सकती है, जिस स्थिति में हम आपको सूचित करेंगे।

StudyGlen आपकी अपलोड की गई कंटेंट से क्विज़ेज़, फ्लैशकार्ड, एजुकेशनल कॉमिक्स, और इमेजेज़ जेनरेट करने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करता है। यह एक ऑटोमेटेड प्रोसेस है।

यह कैसे काम करता है: जब आप स्टडी मटीरियल अपलोड करते हैं (या कोई टॉपिक या YouTube लिंक देते हैं), तो हमारी AI सर्विसेज़ क्वेश्चन्स, आंसर्स, एक्सप्लेनेशन्स, फ्लैशकार्ड, कॉमिक स्क्रिप्ट्स, और इमेजेज़ बनाने के लिए उन्हें प्रोसेस करती हैं।

एक्यूरेसी डिस्क्लेमर: AI-जेनरेटेड कंटेंट, जिसमें AI-जेनरेटेड इमेजेज़ भी शामिल हैं, में एरर्स, इनएक्यूरेसीज़, या हैलुसिनेशन्स हो सकते हैं। यह ऑटोमेटिकली जेनरेट की जाती है और इसे एकेडेमिक या प्रोफेशनल उद्देश्यों के लिए सच्चाई के एकमात्र स्रोत के रूप में नहीं लिया जाना चाहिए।

कोई सिग्निफिकेंट ऑटोमेटेड डिसीजन नहीं: हम ऐसे ऑटोमेटेड डिसीजन्स नहीं बनाते जिनके आप पर कानूनी या समान रूप से सिग्निफिकेंट इफेक्ट्स हों। कंटेंट जेनरेशन आपकी क्षमताओं का एसेसमेंट नहीं, बल्कि आपकी लर्निंग में सहायता के लिए एक टूल है।

ह्यूमन रिव्यू: आप किसी भी AI-जेनरेटेड कंटेंट की ह्यूमन रिव्यू का अनुरोध कर सकते हैं या हमारी फीडबैक सिस्टम के माध्यम से एरर्स की रिपोर्ट कर सकते हैं। AI प्रोसेसिंग के बारे में चिंताओं के लिए dpo@studyglen.com पर संपर्क करें।

कानूनी आधार: कंटेंट जेनरेशन आपके साथ हमारे कॉन्ट्रैक्ट के तहत प्रोसेस की जाती है (आपके द्वारा अनुरोधित सर्विस प्रदान करने के लिए)। हम अपने AI मॉडल्स को ट्रेन करने के लिए आपकी कंटेंट का उपयोग नहीं करते।

StudyGlen लाइव, मल्टीप्लेयर क्विज़ सेशन्स ऑफर करता है। अगर आप कोई सेशन होस्ट या जॉइन करते हैं, तो हम इसे चलाने के लिए रियल-टाइम डेटा प्रोसेस करते हैं।

पार्टिसिपेंट जानकारी: आपके द्वारा चुना गया डिस्प्ले नाम या निकनेम, आपके आंसर्स, और आपका स्कोर लाइव लीडरबोर्ड पर सेशन होस्ट और अन्य पार्टिसिपेंट्स को दिखाई देते हैं।

गेस्ट्स बिना अकाउंट के रूम कोड और निकनेम का उपयोग करके जॉइन कर सकते हैं। हम इसका उपयोग केवल सेशन चलाने के लिए करते हैं और इसे किसी परमानेंट प्रोफाइल से लिंक नहीं करते।

कृपया सेशन निकनेम के रूप में असली नाम या पर्सनल जानकारी का उपयोग न करें। सेशन होस्ट्स अपने सेशन्स के आचरण के लिए ज़िम्मेदार हैं।

सेशन रिज़ल्ट्स तब तक रिटेन किए जाते हैं जब तक होस्ट का अकाउंट एक्टिव है और उस अकाउंट के साथ ही डिलीट कर दिए जाते हैं।

StudyGlen iOS और Android के लिए मोबाइल ऐप के रूप में भी उपलब्ध है, जो फिलहाल हमारा फ्लैशकार्ड फीचर प्रदान करता है।

डिवाइस जानकारी: जब आप ऐप का उपयोग करते हैं, तो हम ऐप को ऑपरेट करने और समस्याओं को हल करने के लिए डिवाइस टाइप, ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप वर्जन, और डायग्नोस्टिक जानकारी कलेक्ट करते हैं।

एनालिटिक्स: ऐप प्रोडक्ट एनालिटिक्स के लिए PostHog का उपयोग करता है, जो Frankfurt, जर्मनी में EU सर्वर्स पर होस्ट किया जाता है। यह आपके अकाउंट के आइडेंटिफायर से लिंक्ड यूसेज इवेंट्स, स्क्रीन व्यूज़, और एरर डायग्नोस्टिक्स रिकॉर्ड करता है। यह ऑटोमेटिकली आपकी स्क्रीन्स की कंटेंट कैप्चर नहीं करता। आप ऐप की 'डेटा और प्राइवेसी' सेटिंग्स में या वेबसाइट पर अपनी प्रोफाइल पेज से किसी भी समय ऐप एनालिटिक्स को बंद कर सकते हैं; यह चॉइस आपके सभी डिवाइसेज़ पर सिंक होती है।

इन-ऐप परचेज़: मोबाइल ऐप में परचेज़ Apple App Store या Google Play द्वारा प्रोसेस की जाती हैं और हमारी ओर से RevenueCat द्वारा मैनेज की जाती हैं। हमें आपका परचेज़ और एंटाइटलमेंट स्टेटस मिलता है; हमें आपके कार्ड विवरण नहीं मिलते। Apple और Google अपनी खुद की प्राइवेसी पॉलिसीज़ के तहत आपका पेमेंट प्रोसेस करते हैं।

साइन-इन: आप ईमेल, Apple, या Google से साइन इन कर सकते हैं। अगर आप Sign in with Apple का उपयोग करते हैं और अपना ईमेल छिपाना चुनते हैं, तो Apple आपके असली ईमेल की जगह हमें एक प्राइवेट रिले एड्रेस देता है।

नोटिफिकेशन्स: ऐप आपके डिवाइस पर लोकली स्टडी रिमाइंडर्स शेड्यूल कर सकता है। ये आपके डिवाइस पर जेनरेट होते हैं और हमारे सर्वर्स को नहीं भेजे जाते।

हम कुकीज़ का उपयोग सर्विस को काम करने और आपके एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने के लिए करते हैं।

एसेंशियल कुकीज़ आपको लॉग इन रखते हैं और साइट को फंक्शन करने में मदद करते हैं।

हमारी वेबसाइट पर, हम सर्विस यूसेज को समझने के लिए बेसिक एनालिटिक्स (Google Analytics) का उपयोग करते हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स में कुकीज़ को ब्लॉक या डिलीट करके, या हमसे संपर्क करके किसी भी समय ऑप्ट-आउट कर सकते हैं। हमारे मोबाइल ऐप में एनालिटिक्स के बारे में ऊपर मोबाइल एप्लिकेशन सेक्शन में बताया गया है।

आप अपने ब्राउज़र में कुकीज़ को डिसेबल कर सकते हैं, लेकिन कुछ फीचर्स सही तरीके से काम नहीं कर सकते।

हम कमर्शियली रीज़नेबल टेकनिकल और ऑर्गनाइज़ेशनल उपायों का उपयोग करते हैं (जैसे HTTPS, एन्क्रिप्शन, और एक्सेस कंट्रोल्स) यूज़र डेटा को प्रोटेक्ट करने के लिए।

हालांकि, कोई भी इंटरनेट सर्विस पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, और हम एब्सोलूट प्रोटेक्शन की गारंटी नहीं दे सकते।

हम सभी डेटा ट्रांसमिशन के लिए सिक्योर कनेक्शन्स (HTTPS) का उपयोग करते हैं।

StudyGlen 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए इंटेंडेड नहीं है।

हम जानबूझकर 13 साल से कम उम्र के बच्चों से पर्सनल जानकारी कलेक्ट नहीं करते। अगर आप 13 साल से कम उम्र के हैं, तो कृपया हमारी सर्विस का उपयोग न करें या कोई पर्सनल जानकारी प्रदान न करें।

UK में 13-17 साल के यूज़र्स के लिए: अगर आप 18 साल से कम उम्र के हैं, तो हम सिफारिश करते हैं कि आप हमारी सर्विस का उपयोग करने से पहले इस प्राइवेसी पॉलिसी की रिव्यू एक पेरेंट या गार्डियन के साथ करें।

पेरेंटल कंसेंट: अगर हमें पता चलता है कि हमने पेरेंटल कंसेंट के बिना 13 साल से कम उम्र के बच्चे से पर्सनल डेटा कलेक्ट किया है, तो हम वह जानकारी तुरंत डिलीट करने के स्टेप्स लेंगे।

अगर आप मानते हैं कि 13 साल से कम उम्र का बच्चा हमें जानकारी प्रदान करता है, तो कृपया तुरंत हमसे dpo@studyglen.com पर संपर्क करें।

अगर आप इस बारे में असंतुष्ट हैं कि हमने आपके पर्सनल डेटा को कैसे हैंडल किया है, तो कृपया पहले dpo@studyglen.com पर हमसे संपर्क करें ताकि हम आपकी चिंताओं को हल करने का प्रयास कर सकें।

आपके पास UK की सुपरवाइज़री ऑथॉरिटी को शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है:

इंफॉर्मेशन कमिश्नर्स ऑफिस (ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, United Kingdom। वेबसाइट: https://ico.org.uk. हेल्पलाइन: 0303 123 1113

हम आपको पहले हमसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, लेकिन आप किसी भी समय ICO से शिकायत कर सकते हैं। अगर आप EU या EEA में स्थित हैं, तो आपको अपने निवास देश की डेटा प्रोटेक्शन अथॉरिटी के पास भी शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।

हम समय-समय पर इस प्राइवेसी पॉलिसी को अपडेट कर सकते हैं।

जब हम परिवर्तन करते हैं, तो हम शीर्ष पर 'अंतिम अपडेट' दिनांक को अपडेट करेंगे।

सिग्निफिकेंट परिवर्तनों के लिए, हम आपको ईमेल के माध्यम से या सर्विस के माध्यम से नोटिफाई करेंगे।

अगर आपके पास इस प्राइवेसी पॉलिसी या हम आपके डेटा को कैसे हैंडल करते हैं, इस बारे में कोई सवाल हैं:

डेटा प्रोटेक्शन कॉन्टैक्ट: dpo@studyglen.com

Tuncay Technologies Ltd, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom