隐私政策
最后更新：2026 年 7 月 12 日
简介
欢迎使用 StudyGlen。我们高度重视您的信息隐私。本隐私政策说明了当您使用我们的 AI 驱动学习平台（包括测验生成器、闪卡生成器、教育漫画创作工具以及实时学习会话）时，我们如何处理您的信息。
请仔细阅读本政策。使用我们的服务即表示您接受此处描述的做法。
数据控制者
负责您个人数据的数据控制者是：
Tuncay Technologies Ltd，一家在英格兰和威尔士注册的公司（公司编号：16869889）
注册地址：71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
ICO 注册号：ZC049013
数据保护联系人：dpo@studyglen.com
我们收集的信息
当您使用 StudyGlen 时，我们会收集以下类型的信息：
账户信息：您创建账户时的电子邮件地址和密码。
使用信息：关于您创建的学习资料（测验、闪卡和漫画）、闪卡复习记录、您在平台上的活动以及您提供的反馈的数据。
技术信息：浏览器类型、IP 地址和基本设备信息。
上传的内容：您提供的文本、PDF 文件和图片（通过 OCR 处理）以及 YouTube 视频链接（用于获取视频文字记录）会被处理以生成测验、闪卡和漫画。处理完成后，我们通常会从主系统中删除上传的内容；但出于技术或法律原因，副本可能会在备份或第三方处理器中保留一段有限的时间。
处理的法律依据
根据英国 GDPR，我们基于以下法律依据处理您的个人数据：
合同：我们处理账户信息和上传的内容，以提供您请求的学习工具（测验、闪卡和漫画生成，以及实时学习会话）。这是履行我们与您之间合同所必需的。
合法利益：我们处理使用数据和技术信息以改进我们的服务、维护安全和防止欺诈。我们还依据合法利益向现有用户发送有关 StudyGlen 功能和服务更新的直接营销通信；我们已进行合法利益评估，认为用户对此类通信具有合理预期，您可以随时通过任何邮件中的退订链接或发送邮件至 dpo@studyglen.com 提出反对。我们已平衡这些利益与您的权利，并认为它们不会凌驾于您的基本权利之上。
分析：我们基于合法利益使用网站分析工具（Google Analytics）和移动应用分析工具（PostHog），以了解服务的使用情况并加以改进。分析数据经过假名化处理，不会用于广告投放，也绝不会被出售。您可以随时提出反对：在浏览器设置中阻止或删除网站的 Cookie，在应用的“数据与隐私”设置中或从您的个人资料页面关闭应用分析功能，或发送邮件至 dpo@studyglen.com。对于我们就其他事项（例如可选的营销偏好）征求您同意的情况，您可以随时撤回同意。
法律义务：我们可能会处理数据以遵守法律要求，例如响应当局的合法请求或维护所需的业务记录。
您有权反对基于合法利益的处理。联系 dpo@studyglen.com 以行使此权利。
目的限制：我们仅将您的数据用于本政策中规定的目的。如果我们需要将其用于新目的，我们将通知您并在需要时征得您的同意。
数据最小化：我们仅收集既定目的所需的数据。
我们如何使用您的信息
我们将收集的信息用于：
提供并运营我们的学习工具（测验、闪卡和漫画生成，以及实时学习会话）
根据服务的使用情况改进服务
就服务与您沟通
解决技术问题并维护安全
向您发送 StudyGlen 的产品更新、学习技巧和促销通信。您可以随时通过任何邮件中的退订链接或发送邮件至 dpo@studyglen.com 退订。
分享您的信息
我们不出售您的个人信息。
在以下情况下，我们可能会分享信息：
第三方服务：我们使用第三方服务提供商（例如云托管服务，以及 AI 文本和图像处理服务）来生成测验、闪卡和漫画。我们将共享的数据限制在处理所必需的范围内。根据其自身政策，这些提供商可能会在有限的时间内保留数据。我们要求他们采取适当的安全措施。
法律义务：如果法律要求或响应公共当局的有效请求，我们可能会分享信息。
业务变更：如果 StudyGlen 或其资产在商业交易中转移，个人数据可能会转移给新所有者，并受任何法律限制的约束。
邮件营销：我们使用 Zoho Corporation Pvt Ltd（印度；已签署欧盟标准合同条款）来发送营销和服务邮件。Zoho 仅为发送邮件之目的接收您的姓名、电子邮件地址以及邮件互动数据。
支付处理：我们在网站上使用 Stripe 处理积分包购买。Stripe 会接收完成交易所需的支付和账单信息；我们不会存储您完整的银行卡信息。Stripe 依据其自身的隐私政策处理这些数据，并采取适当的国际数据传输保障措施。
国际数据传输
您的数据可能会被传输到英国和欧洲经济区 (EEA) 以外的国家并在那里进行处理。
我们使用的云基础设施提供商和 AI 服务可能会在美国和其他国家处理数据。
当我们将数据传输到英国/EEA 以外时，我们会确保采取适当的保障措施，包括：与我们的服务提供商签署英国国际数据传输协议 (IDTA) 或欧盟标准合同条款 (SCCs)。
某些数据传输的目的地国家可能已获得英国政府或欧盟委员会作出的充分性认定，即被认为能够提供足够水平的数据保护。这类国家包括已根据欧盟-美国数据隐私框架（EU-US Data Privacy Framework）及其英国延伸协议——英国-美国数据桥（UK-US Data Bridge）获得认证的美国服务提供商，例如 Google。
您可以联系 dpo@studyglen.com 索取有关我们使用的具体保障措施的更多信息。
数据存储和保留
我们对不同类型的数据保留不同的期限：
账户数据（电子邮件、个人资料）：在您的账户处于活动状态时保留，并在删除请求后保留 30 天以完成流程。
学习内容（生成的测验、闪卡组和漫画）：在您的账户处于活动状态期间保留，账户删除后 30 天内删除。
上传的内容（PDF、文本、图片）：处理完成后立即从活动系统中删除，但可能在备份中保留最长 30 天。
技术日志（IP 地址、访问日志）：出于安全和调试目的保留 90 天。
法律记录（条款接受、交易记录）：按英国法律要求保留 7 年。
您可以直接在移动应用的设置页面中删除您的账户，或通过联系 dpo@studyglen.com 请求删除。我们将在 30 天内完成删除，我们因法律合规必须保留的数据除外。
学习数据（闪卡复习记录和间隔重复学习计划）以及生成的图片（漫画分镜和闪卡插图）：在您的账户处于活动状态期间保留，账户删除后 30 天内删除。
您的隐私权
根据英国 GDPR，您拥有关于您的个人数据的以下权利：
访问权：请求我们持有的您的个人数据的副本。
更正权：请求更正不准确或不完整的数据。
删除权：请求删除您的数据（受法律保留要求的约束）。
限制处理权：请求限制我们如何使用您的数据。
数据可携带权：以结构化、机器可读的格式请求您的数据。
反对权：反对基于合法利益的处理或直接营销。
与自动决策相关的权利：请参阅下面的“AI 和自动决策”部分。
要行使这些权利中的任何一项，请发送电子邮件至 dpo@studyglen.com。我们将在 30 天（一个月）内回复。对于复杂的请求，此期限可能会延长两个月，在这种情况下，我们会通知您。
AI 和自动决策
StudyGlen 使用人工智能根据您上传的内容生成测验、闪卡、教育漫画和图片。这是一个自动化流程。
工作原理：当您上传学习资料（或提供主题或 YouTube 链接）时，我们的 AI 服务会对其进行处理，生成问题、答案、解析、闪卡、漫画脚本和图片。
准确性免责声明：AI 生成的内容（包括 AI 生成的图片）可能包含错误、不准确之处或虚构信息。这些内容是自动生成的，不应作为学术或专业用途的唯一依据。
无重大自动化决策：我们不会做出对您产生法律或类似重大影响的自动化决策。内容生成只是辅助您学习的工具，并非对您能力的评估。
人工审核：您可以请求人工审核任何 AI 生成的内容，或通过我们的反馈系统报告错误。有关 AI 处理的疑虑，请联系 dpo@studyglen.com。
法律依据：内容生成是根据我们与您之间的合同（提供您所请求的服务）进行处理的。我们不会使用您的内容来训练我们自己的 AI 模型。
实时学习会话
StudyGlen 提供实时多人测验会话。如果您主持或加入某个会话，我们会处理实时数据以运行该会话。
参与者信息：您选择的显示名称或昵称、您的答案以及您的得分，会在实时排行榜上向会话主持人和其他参与者展示。
访客可以使用房间代码和昵称在无需账户的情况下加入会话。我们仅将其用于运行会话，不会将其与永久性个人资料关联。
请勿使用真实姓名或个人信息作为会话昵称。会话主持人对其会话的行为负责。
会话结果会在主持人账户处于活动状态期间保留，并随该账户一同删除。
移动应用
StudyGlen 也提供适用于 iOS 和 Android 的移动应用，目前该应用提供闪卡功能。
设备信息：当您使用应用时，我们会收集设备类型、操作系统及应用版本，以及用于运行应用和排查问题的诊断信息。
分析：该应用使用 PostHog 进行产品分析，数据托管于德国法兰克福的欧盟服务器。PostHog 会记录使用事件、页面浏览和错误诊断信息，并与您账户的标识符相关联，但不会自动捕获您屏幕上的内容。您可以随时在应用的“数据与隐私”设置中，或在网站的个人资料页面上关闭应用分析功能；该选择会在您的设备之间同步。
应用内购买：移动应用中的购买由 Apple App Store 或 Google Play 处理，并由 RevenueCat 代表我们进行管理。我们会收到您的购买和权益状态信息，但不会收到您的银行卡信息。Apple 和 Google 会依据其各自的隐私政策处理您的支付信息。
登录方式：您可以使用电子邮箱、Apple 或 Google 账号登录。如果您使用“通过 Apple 登录”并选择隐藏电子邮箱，Apple 会向我们提供一个隐私中继地址，而非您的真实邮箱地址。
通知：该应用可能会在您的设备上本地安排学习提醒。这些提醒在您的设备上生成，不会发送至我们的服务器。
安全
我们使用商业上合理的技术和组织措施（例如 HTTPS、加密和访问控制）来保护用户数据。
但是，没有任何互联网服务是完全安全的，我们无法保证绝对的保护。
我们对所有数据传输使用安全连接 (HTTPS)。
儿童隐私
StudyGlen 不适用于 13 岁以下的儿童。
我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您未满 13 岁，请勿使用我们的服务或提供任何个人信息。
对于英国 13-17 岁的用户：如果您未满 18 岁，我们建议您在父母或监护人的陪同下阅读本隐私政策，然后再使用我们的服务。
父母同意：如果我们发现我们在未经父母同意的情况下收集了 13 岁以下儿童的个人数据，我们将采取措施并立即删除该信息。
如果您认为 13 岁以下的儿童向我们提供了信息，请立即通过 dpo@studyglen.com 联系我们。
投诉
如果您对我们处理您的个人数据的方式不满意，请首先通过 dpo@studyglen.com 联系我们，以便我们尝试解决您的疑虑。
您还有权向英国监管机构投诉：
信息专员办公室 (ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, United Kingdom。网站：https://ico.org.uk。帮助热线：0303 123 1113
我们鼓励您先联系我们，但您也可以随时向 ICO 投诉。如果您位于欧盟或欧洲经济区（EEA），您还有权向您居住国的数据保护主管机构提出投诉。
本政策的变更
我们也可能会不时更新本隐私政策。
当我们进行更改时，我们将更新顶部的“最后更新”日期。
对于重大更改，我们将通过电子邮件或服务通知您。
联系我们
如果您对本隐私政策或我们如何处理您的数据有疑问：
数据保护联系人：dpo@studyglen.com
Tuncay Technologies Ltd, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
关于本政策的问题？
如果您对本隐私政策有疑问或意见，请联系我们的数据保护官： dpo@studyglen.com