Informativa sulla Privacy

Benvenuto su StudyGlen. Prendiamo sul serio la privacy delle tue informazioni. Questa Informativa sulla Privacy descrive come trattiamo le informazioni quando utilizzi la nostra piattaforma di apprendimento basata sull'IA, tra cui il generatore di quiz, il generatore di flashcard, il creatore di fumetti educativi e le sessioni di studio dal vivo.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa informativa. Utilizzando il nostro servizio, accetti le pratiche qui descritte.

Il titolare del trattamento responsabile dei tuoi dati personali è:

Tuncay Technologies Ltd, una società registrata in Inghilterra e Galles (Numero Società: 16869889)

Sede Legale: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ, Regno Unito

Numero Registrazione ICO: ZC049013

Contatto Protezione Dati: dpo@studyglen.com

Quando usi StudyGlen, raccogliamo i seguenti tipi di informazioni:

Informazioni Account: Indirizzo email e password quando crei un account.

Informazioni di Utilizzo: Dati sui materiali di studio che crei (quiz, flashcard e fumetti), la cronologia di ripasso delle tue flashcard, la tua attività sulla piattaforma e i feedback che fornisci.

Informazioni Tecniche: Tipo di browser, indirizzo IP e informazioni di base sul dispositivo.

Contenuti Caricati: Testo, file PDF e immagini (elaborati con OCR), oltre ai link di video YouTube che fornisci (utilizzati per recuperare la trascrizione del video), vengono elaborati per generare quiz, flashcard e fumetti. Generalmente eliminiamo i contenuti caricati dai nostri sistemi primari dopo l'elaborazione; tuttavia, copie potrebbero rimanere nei backup o presso processori terzi per un tempo limitato, se necessario per motivi tecnici o legali.

Ai sensi del GDPR del Regno Unito, trattiamo i tuoi dati personali sulle seguenti basi giuridiche:

Contratto: Trattiamo le informazioni dell'account e i contenuti caricati per fornirti gli strumenti di apprendimento richiesti (generazione di quiz, flashcard e fumetti, e sessioni dal vivo). Questo è necessario per eseguire il nostro contratto con te.

Legittimo Interesse: Trattiamo i dati di utilizzo e le informazioni tecniche per migliorare il servizio, mantenere la sicurezza e prevenire frodi. Ci basiamo inoltre sul legittimo interesse per inviare comunicazioni di marketing diretto agli utenti esistenti riguardo alle funzionalità e agli aggiornamenti del servizio di StudyGlen; abbiamo condotto una Valutazione del Legittimo Interesse e riteniamo che gli utenti si aspettino ragionevolmente tali comunicazioni, e Lei può opporsi in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni email o scrivendo a dpo@studyglen.com. Abbiamo bilanciato questi interessi con i Suoi diritti e riteniamo che non prevalgano sui Suoi diritti fondamentali.

Statistiche di Utilizzo: Utilizziamo le statistiche del sito web (Google Analytics) e le statistiche dell'app mobile (PostHog) in base al nostro legittimo interesse, per capire come viene utilizzato il servizio e migliorarlo. I dati statistici sono pseudonimizzati, non vengono utilizzati per la pubblicità e non vengono mai venduti. Puoi opporti in qualsiasi momento: blocca o elimina i cookie nelle impostazioni del tuo browser per il sito web, disattiva le statistiche dell'app nelle impostazioni Dati e privacy dell'app oppure dalla tua pagina profilo, o scrivi a dpo@studyglen.com. Quando ti chiediamo il consenso per qualsiasi altra cosa (ad esempio le preferenze di marketing facoltative), puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Obbligo Legale: Potremmo trattare i dati per rispettare requisiti legali, come rispondere a richieste legittime delle autorità o mantenere registri aziendali obbligatori.

Hai il diritto di opporti al trattamento basato sui legittimi interessi. Contattaci a dpo@studyglen.com per esercitare questo diritto.

Limitazione della Finalità: Utilizziamo i tuoi dati solo per gli scopi indicati in questa informativa. Se avessimo bisogno di usarli per un nuovo scopo, ti informeremo e, ove richiesto, otterremo il tuo consenso.

Minimizzazione dei Dati: Raccogliamo solo i dati necessari per gli scopi dichiarati.

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

Fornire e gestire i nostri strumenti di apprendimento (generazione di quiz, flashcard e fumetti, e sessioni dal vivo)

Migliorare il servizio in base al suo utilizzo

Comunicare con te riguardo al servizio

Risolvere problemi tecnici e mantenere la sicurezza

Inviarti aggiornamenti sul prodotto, consigli didattici e comunicazioni promozionali riguardanti StudyGlen. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni email o scrivendo a dpo@studyglen.com.

Non vendiamo le tue informazioni personali.

Potremmo condividere informazioni in queste situazioni:

Servizi di Terze Parti: Utilizziamo fornitori di servizi terzi (ad esempio, hosting cloud e servizi di elaborazione IA di testo e immagini) per generare quiz, flashcard e fumetti. Limitiamo i dati condivisi a quanto necessario per l'elaborazione. Questi fornitori possono conservare i dati per un periodo limitato secondo le proprie policy. Richiediamo loro di applicare misure di sicurezza appropriate.

Obblighi Legali: Potremmo condividere informazioni se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte delle autorità pubbliche.

Cambiamenti Aziendali: Se StudyGlen o i suoi asset venissero trasferiti in una transazione commerciale, i dati personali potrebbero essere trasferiti al nuovo proprietario, soggetto a eventuali restrizioni legali.

Email marketing: Utilizziamo Zoho Corporation Pvt Ltd (India; Clausole Contrattuali Standard dell'UE in vigore) per inviare email di marketing e di servizio. Zoho riceve il tuo nome, l'indirizzo email e i dati di interazione con le email unicamente ai fini dell'invio dei messaggi.

Elaborazione dei Pagamenti: Utilizziamo Stripe per elaborare gli acquisti di pacchetti di crediti sul nostro sito web. Stripe riceve le informazioni di pagamento e fatturazione necessarie per completare la tua transazione; non conserviamo i dettagli completi della tua carta. Stripe elabora questi dati secondo la propria informativa sulla privacy e applica adeguate garanzie per i trasferimenti internazionali.

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori del Regno Unito e dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Utilizziamo fornitori di infrastrutture cloud e servizi IA che potrebbero trattare dati negli Stati Uniti e in altri paesi.

Quando trasferiamo dati fuori dal Regno Unito/SEE, garantiamo che siano in atto salvaguardie appropriate, incluse: l'International Data Transfer Agreement (IDTA) del Regno Unito o le Clausole Contrattuali Standard (SCC) dell'UE con i nostri fornitori di servizi.

Alcuni trasferimenti possono avvenire verso paesi con decisioni di adeguatezza da parte del governo del Regno Unito o della Commissione Europea, il che significa che garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati. Questo include fornitori statunitensi certificati ai sensi dell'EU-US Data Privacy Framework e della sua estensione per il Regno Unito (lo UK-US Data Bridge), come Google.

Puoi richiedere maggiori informazioni sulle specifiche salvaguardie che utilizziamo contattando dpo@studyglen.com.

Conserviamo diversi tipi di dati per periodi diversi:

Dati Account (email, profilo): Conservati finché il tuo account è attivo, più 30 giorni dopo la richiesta di cancellazione per completare il processo.

Contenuti di Studio (quiz generati, mazzi di flashcard e fumetti): Conservati finché il tuo account è attivo. Cancellati entro 30 giorni dalla cancellazione dell'account.

Contenuti Caricati (PDF, testo, immagini): Cancellati dai sistemi attivi immediatamente dopo l'elaborazione. Possono persistere nei backup fino a 30 giorni.

Log Tecnici (indirizzi IP, log di accesso): Conservati per 90 giorni per scopi di sicurezza e debugging.

Registri Legali (accettazione termini, registri transazioni): Conservati per 7 anni come richiesto dalla legge del Regno Unito.

Puoi eliminare il tuo account direttamente nell'app mobile tramite la schermata delle impostazioni, oppure richiedere la cancellazione scrivendo a dpo@studyglen.com. Completeremo la cancellazione entro 30 giorni, eccetto per i dati che dobbiamo conservare per conformità legale.

Dati di Apprendimento (cronologia di ripasso delle flashcard e programmi di ripetizione dilazionata) e Immagini Generate (vignette dei fumetti e illustrazioni delle flashcard): Conservati finché il tuo account è attivo e cancellati entro 30 giorni dalla cancellazione dell'account.

Ai sensi del GDPR del Regno Unito, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritto di Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.

Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

Diritto alla Cancellazione (Oblio): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (soggetto a requisiti legali di conservazione).

Diritto di Limitazione del Trattamento: Richiedere la limitazione dell'uso dei tuoi dati.

Diritto alla Portabilità dei Dati: Richiedere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

Diritto di Opposizione: Opporti al trattamento basato su legittimi interessi o per marketing diretto.

Diritti relativi al Processo Decisionale Automatizzato: Vedi la nostra sezione IA e Decisioni Automatizzate qui sotto.

Per esercitare uno di questi diritti, scrivi a dpo@studyglen.com. Risponderemo entro 30 giorni (un mese). Questo periodo può essere esteso di due mesi per richieste complesse, nel qual caso ti informeremo.

StudyGlen utilizza l'intelligenza artificiale per generare quiz, flashcard, fumetti educativi e immagini a partire dai contenuti che carichi. Questo è un processo automatizzato.

Come funziona: Quando carichi materiali di studio (o fornisci un argomento o un link YouTube), i nostri servizi IA li elaborano per creare domande, risposte, spiegazioni, flashcard, script per fumetti e immagini.

Disclaimer sull'accuratezza: I contenuti generati dall'IA, incluse le immagini generate dall'IA, possono contenere errori, inesattezze o allucinazioni. Sono generati automaticamente e non devono essere considerati l'unica fonte di verità per scopi accademici o professionali.

Nessuna decisione automatizzata significativa: Non prendiamo decisioni automatizzate che abbiano effetti legali o similmente significativi su di te. La generazione di contenuti è uno strumento per assistere il tuo apprendimento, non una valutazione delle tue capacità.

Revisione umana: Puoi richiedere la revisione umana di qualsiasi contenuto generato dall'IA o segnalare errori tramite il nostro sistema di feedback. Contatta dpo@studyglen.com per preoccupazioni sull'elaborazione IA.

Base giuridica: La generazione di contenuti è trattata in base al nostro contratto con te (per fornire il servizio richiesto). Non utilizziamo i tuoi contenuti per addestrare i nostri modelli IA.

StudyGlen offre sessioni di quiz multiplayer dal vivo. Se ospiti o partecipi a una sessione, trattiamo dati in tempo reale per farla funzionare.

Informazioni sui partecipanti: Il nome visualizzato o il soprannome che scegli, le tue risposte e il tuo punteggio sono visibili all'organizzatore della sessione e agli altri partecipanti in una classifica dal vivo.

Gli ospiti possono partecipare senza un account utilizzando un codice stanza e un soprannome. Utilizziamo questi dati solo per far funzionare la sessione e non li colleghiamo a un profilo permanente.

Ti preghiamo di non utilizzare nomi reali o informazioni personali come soprannomi di sessione. Gli organizzatori delle sessioni sono responsabili della condotta delle proprie sessioni.

I risultati della sessione vengono conservati finché l'account dell'organizzatore è attivo e vengono cancellati insieme a tale account.

StudyGlen è disponibile anche come app mobile per iOS e Android, che al momento offre la funzionalità flashcard.

Informazioni sul Dispositivo: Quando utilizzi l'app, raccogliamo il tipo di dispositivo, il sistema operativo e la versione dell'app, e informazioni diagnostiche per far funzionare l'app e risolvere problemi.

Statistiche di Utilizzo: L'app utilizza PostHog per le statistiche di utilizzo del prodotto, ospitato su server UE a Francoforte, in Germania. Registra eventi di utilizzo, visualizzazioni delle schermate e diagnostica degli errori collegati a un identificativo del tuo account. Non acquisisce automaticamente il contenuto delle tue schermate. Puoi disattivare le statistiche dell'app in qualsiasi momento nelle impostazioni Dati e privacy dell'app oppure dalla tua pagina profilo sul sito web; la scelta si sincronizza tra i tuoi dispositivi.

Acquisti In-App: Gli acquisti effettuati nell'app mobile vengono elaborati dall'Apple App Store o da Google Play e gestiti per nostro conto da RevenueCat. Riceviamo lo stato del tuo acquisto e dei tuoi diritti; non riceviamo i dettagli della tua carta. Apple e Google trattano il tuo pagamento secondo le proprie informative sulla privacy.

Accesso: Puoi accedere con email, Apple o Google. Se utilizzi Accedi con Apple e scegli di nascondere la tua email, Apple ci fornisce un indirizzo relay privato al posto di quello reale.

Notifiche: L'app può programmare promemoria di studio localmente sul tuo dispositivo. Questi vengono generati sul dispositivo e non vengono inviati ai nostri server.

Utilizziamo i cookie per far funzionare il servizio e migliorare la tua esperienza.

I cookie essenziali ti mantengono connesso e aiutano il sito a funzionare.

Sul nostro sito web, utilizziamo statistiche di base (Google Analytics) per comprendere l'utilizzo del servizio. Puoi disattivarle in qualsiasi momento bloccando o eliminando i cookie nelle impostazioni del tuo browser, oppure contattandoci. Le statistiche della nostra app mobile sono descritte nella sezione Applicazione Mobile qui sopra.

Puoi disabilitare i cookie nel tuo browser, ma alcune funzionalità potrebbero non funzionare correttamente.

Utilizziamo misure tecniche e organizzative commercialmente ragionevoli (come HTTPS, crittografia e controlli di accesso) per proteggere i dati degli utenti.

Tuttavia, nessun servizio internet è completamente sicuro e non possiamo garantire una protezione assoluta.

Utilizziamo connessioni sicure (HTTPS) per tutta la trasmissione dei dati.

StudyGlen non è destinato a bambini di età inferiore ai 13 anni.

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini sotto i 13 anni. Se hai meno di 13 anni, ti preghiamo di non utilizzare il nostro servizio o fornire informazioni personali.

Per utenti tra 13-17 anni nel Regno Unito: Se hai meno di 18 anni, ti consigliamo di rivedere questa informativa sulla privacy con un genitore o tutore prima di utilizzare il nostro servizio.

Consenso dei Genitori: Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un bambino sotto i 13 anni senza consenso dei genitori, prenderemo provvedimenti per eliminare tali informazioni tempestivamente.

Se ritieni che un bambino sotto i 13 anni ci abbia fornito informazioni, contattaci immediatamente a dpo@studyglen.com.

Se non sei soddisfatto di come abbiamo gestito i tuoi dati personali, contattaci prima a dpo@studyglen.com così possiamo provare a risolvere i tuoi dubbi.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza del Regno Unito:

Information Commissioner's Office (ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Regno Unito. Sito web: https://ico.org.uk. Helpline: 0303 123 1113

Ti incoraggiamo a contattarci prima, ma puoi rivolgerti all'ICO in qualsiasi momento. Se ti trovi nell'UE o nello SEE, hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati del tuo paese di residenza.

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto.

Quando apportiamo modifiche, aggiorneremo la data 'Ultimo aggiornamento' in alto.

Per cambiamenti significativi, ti informeremo via email o tramite il servizio.

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