شروط الخدمة

آخر تحديث: 12 يوليو 2026

مقدمة

مرحباً بكم في StudyGlen، وهي خدمة تقدمها شركة Tuncay Technologies Ltd.

تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لمنصتنا التعليمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك مولّد الاختبارات ومولّد بطاقات المراجعة ومنشئ القصص المصورة التعليمية وجلسات الدراسة المباشرة. باستخدامك لـ StudyGlen، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، يرجى عدم استخدام الخدمة.

قبول الشروط

بإنشاء حساب أو استخدام الخدمة، فإنك تقبل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

قد نقوم بتغيير هذه الشروط في أي وقت. إذا قمنا بذلك، سنقوم بنشر الشروط المحدثة هنا.

وصف الخدمات

StudyGlen منصة تعليمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي. يمكنك إنشاء اختبارات وبطاقات مراجعة وقصص مصورة تعليمية بالذكاء الاصطناعي من النصوص أو مستندات PDF أو الصور أو روابط فيديوهات YouTube، واستضافة جلسات اختبارات جماعية مباشرة أو الانضمام إليها.

قد نقدم خططاً مختلفة بميزات وحدود مختلفة.

قد نقوم بتغيير أو إيقاف الخدمة في أي وقت.

عند استضافتك لجلسة مباشرة، فإنك تتحمل مسؤولية المشاركين الذين تدعوهم، ومسؤولية محتوى تلك الجلسة وسلوكها.

حسابات المستخدمين

تتطلب بعض الميزات إنشاء حساب.

أنت مسؤول عن الحفاظ على أمن كلمة مرورك.

أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم في حسابك.

يجب أن يكون عمرك 13 عاماً على الأقل لإنشاء حساب.

قد نقوم بتعليق أو إغلاق الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.

يجب أن يكون عمرك 13 عاماً على الأقل لإنشاء حساب.

تؤكد أنك لست مقيماً في بلد يخضع لحظر من حكومة الولايات المتحدة (أو مصنّف كدولة داعمة للإرهاب)، وأنك لست مدرجاً في أي قائمة أطراف محظورة صادرة عن حكومة الولايات المتحدة، وأنك ستلتزم بأي شروط سارية لأطراف ثالثة (مثل شروط مشغّل شبكة الجوال الخاص بك) عند استخدام الخدمة.

المحتوى الخاص بك

أنت تملك المحتوى الذي ترفعه (المواد الدراسية، المستندات).

برفعك للمحتوى، فإنك تسمح لنا بمعالجته لتوليد الاختبارات وبطاقات المراجعة والقصص المصورة.

يتم إزالة المحتوى المرفوع من أنظمتنا النشطة بعد المعالجة.

أنت مسؤول عن ضمان امتلاكك لحق رفع المحتوى. لا ترفع محتوى محمياً بحقوق طبع ونشر لا تملكها.

المحتوى المولّد (الاختبارات وبطاقات المراجعة والقصص المصورة) مخصص لاستخدامك التعليمي الشخصي.

الصور المولّدة بالذكاء الاصطناعي (مثل لوحات القصص المصورة ورسومات بطاقات المراجعة) تُنتج بشكل آلي وليست حصرية لك؛ إذ قد يحصل مستخدمون آخرون على نتائج مشابهة. أنت مسؤول عن الأوامر والمدخلات التي تقدمها.

المشتريات والاستردادات

يقدم StudyGlen حزم أرصدة لمرة واحدة لتوليد الاختبارات وبطاقات المراجعة والقصص المصورة التعليمية بالذكاء الاصطناعي. لا توجد اشتراكات أو رسوم متكررة أو تجديدات تلقائية.

على موقعنا الإلكتروني، تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن عبر Stripe. نقبل بطاقات Visa وMastercard وAmerican Express.

عند الشراء، يتم تسليم الأرصدة إلى حسابك فورًا ولا تنتهي صلاحيتها أبدًا.

بشرائك حزمة أرصدة، فإنك توافق على التسليم الفوري للمحتوى الرقمي وتقر بأنك تفقد حقك في الانسحاب بموجب لوائح عقود المستهلك 2013 (المملكة المتحدة) وتوجيه حقوق المستهلك الأوروبي 2011/83/EU بمجرد إضافة الأرصدة إلى حسابك.

إذا لم تستخدم أي رصيد من عملية الشراء، يمكنك طلب استرداد كامل خلال 14 يومًا عبر إرسال بريد إلكتروني إلى support@studyglen.com.

حزم الأرصدة التي تم استخدام أرصدتها غير قابلة للاسترداد، حيث تم استهلاك المحتوى الرقمي.

تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة عادةً خلال 5-10 أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية.

المشتريات داخل تطبيق الجوال: تتم معالجة المشتريات التي تتم عبر تطبيق الجوال من خلال Apple App Store أو Google Play، وليس عبر Stripe، وتخضع لشروط App Store أو Google Play.

يتم التعامل مع استرداد المبالغ الخاصة بالمشتريات داخل تطبيق الجوال من قِبل Apple أو Google وفق سياسات الاسترداد الخاصة بهما، وليس عبر الإجراء المذكور أعلاه. بالنسبة لمشتريات App Store، استخدم صفحة "الإبلاغ عن مشكلة" الخاصة بـ Apple؛ وبالنسبة لـ Google Play، استخدم إجراء الاسترداد الخاص بمتجر Play.

الاستخدامات المحظورة

لا تستخدم StudyGlen لأغراض غير قانونية أو مخالفة لهذه الشروط.

أمثلة على الأنشطة المحظورة:

رفع مواد محمية بحقوق الطبع والنشر دون إذن

توليد محتوى ضار أو غير لائق

محاولة اختراق أو عكس هندسة الخدمة

استخدام أدوات آلية للوصول للخدمة

إعادة بيع الوصول للخدمة.

إنشاء حسابات متعددة لتجاوز الحدود.

توليد صور غير قانونية أو ضارة أو ذات طابع جنسي صريح أو منتهِكة لحقوق الملكية، أو صور تصور أشخاصاً حقيقيين يمكن التعرف عليهم دون موافقتهم

الملكية الفكرية

StudyGlen تملك الخدمة، بما في ذلك تصميمها وكودها وعلامتها التجارية.

لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو إعادة توزيع الخدمة دون إذن.

لا يجوز استخدام اسمنا وشعارنا وعلاماتنا التجارية دون إذن.

إخلاء المسؤولية

يتم تقديم StudyGlen 'كما هي' دون أي ضمانات.

نحن لا نضمن أن الخدمة ستكون متاحة دائماً أو خالية من الأخطاء.

قد يحتوي المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الاختبارات وبطاقات المراجعة والقصص المصورة والصور، على أخطاء أو معلومات غير دقيقة. تحقق دائماً من دقة المحتوى المولّد قبل الاعتماد عليه في أغراض مهمة.

نحن لسنا مسؤولين عن النتائج الأكاديمية أو العواقب المترتبة على استخدام خدمتنا.

تحديد المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل StudyGlen المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية.

إجمالي مسؤوليتنا لا يتجاوز المبلغ الذي دفعته لنا خلال الـ 12 شهراً الماضية.

قد لا تسمح بعض المواقع بهذه القيود.

الإنهاء

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت بالتواصل معنا، أو مباشرة من تطبيق الجوال عبر شاشة الإعدادات.

قد نقوم بتعليق أو إغلاق حسابك إذا انتهكت هذه الشروط.

عند إغلاق حسابك، تفقد إمكانية الوصول إلى الخدمة.

قد نحتفظ ببعض المعلومات كما يقتضي القانون.

شروط متجر Apple App Store

إذا قمت بتنزيل تطبيقنا من Apple App Store، فإن هذه الشروط الإضافية تسري عليك. هذه الاتفاقية مبرمة بينك وبين Tuncay Technologies Ltd فقط — وليس مع Apple — وApple ليست مسؤولة عن التطبيق أو محتواه.

لا يقع على عاتق Apple أي التزام بتوفير الصيانة أو الدعم للتطبيق، وهي غير مسؤولة عن أي مطالبات تتعلق بالتطبيق، بما في ذلك المطالبات المتعلقة بالمسؤولية عن المنتج أو المطالبات القانونية أو التنظيمية أو مطالبات حماية المستهلك.

تُعد Apple وشركاتها التابعة مستفيدة من طرف ثالث بموجب هذه الشروط، ويجوز لها إنفاذها ضدك.

في حال عدم مطابقة التطبيق لأي ضمان سارٍ، يمكنك إخطار Apple، وستقوم Apple باسترداد سعر شراء التطبيق (إن وُجد) إليك. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Apple أي التزام ضمان آخر يتعلق بالتطبيق.

تتحمل Tuncay Technologies Ltd، وليس Apple، مسؤولية التحقيق في أي مطالبة تفيد بأن التطبيق أو استخدامك له ينتهك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث، والدفاع عنها وتسويتها وإبرائها.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز.

تخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز.

إذا كنت مستهلكاً في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، فلا شيء في هذه الشروط يؤثر على حقوقك الاستهلاكية القانونية، بما في ذلك الحق في رفع إجراءات قانونية في بلد إقامتك.

التغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط في أي وقت.

استمرار استخدام الخدمة يعني قبول الشروط الجديدة.

الاستمرار في استخدام الخدمة بعد التغييرات يعني قبولك للشروط الجديدة.

معلومات الاتصال

ألديك أسئلة حول هذه الشروط؟

البريد الإلكتروني: legal@studyglen.com

Tuncay Technologies Ltd, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom

ألديك أسئلة حول هذه الشروط؟

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا على legal@studyglen.com

    شروط الخدمة