سياسة الخصوصية

مرحباً بكم في StudyGlen. نحن نأخذ خصوصية معلوماتكم على محمل الجد. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا مع المعلومات عند استخدامكم لخدمة توليد الاختبارات بالذكاء الاصطناعي الخاصة بنا.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدامكم لخدمتنا، فإنكم تقبلون الممارسات الموضحة هنا.

مراقب البيانات المسؤول عن بياناتك الشخصية هو:

Tuncay Technologies Ltd، وهي شركة مسجلة في إنجلترا وويلز (رقم الشركة: 16869889)

العنوان المسجل: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom

رقم التسجيل في ICO: ZC049013

جهة اتصال حماية البيانات: dpo@studyglen.com

عند استخدامكم لـ StudyGlen، نجمع أنواع المعلومات التالية:

معلومات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور عند إنشاء حساب.

معلومات الاستخدام: بيانات حول الاختبارات التي تنشئها، ونشاطك على المنصة، والتعليقات التي تقدمها.

المعلومات التقنية: نوع المتصفح، وعنوان IP، ومعلومات الجهاز الأساسية.

المحتوى المرفوع: تتم معالجة النصوص وملفات PDF التي ترفعها لتوليد الاختبارات. نقوم عموماً بحذف المحتوى المرفوع من أنظمتنا الأساسية بعد المعالجة؛ ومع ذلك، قد تبقى نسخ في النسخ الاحتياطية لفترة محدودة.

بموجب قوانين المملكة المتحدة (UK GDPR)، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:

العقد: نعالج معلومات الحساب والمحتوى المرفوع لتقديم خدمة توليد الاختبارات التي طلبتها. هذا ضروري لتنفيذ عقدنا معك.

المصالح المشروعة: نعالج بيانات الاستخدام والمعلومات التقنية لتحسين خدمتنا، والحفاظ على الأمن، ومنع الاحتيال.

الموافقة: حيث نستخدم ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية أو التحليلات، فإننا نعتمد على موافقتك. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت.

الالتزام القانوني: قد نعالج البيانات للامتثال للمتطلبات القانونية، مثل الاستجابة للطلبات القانونية من السلطات أو الحفاظ على السجلات التجارية المطلوبة.

لديك الحق في الاعتراض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة. اتصل بنا على dpo@studyglen.com لممارسة هذا الحق.

تحديد الغرض: نستخدم بياناتك فقط للأغراض المذكورة في هذه السياسة. إذا احتجنا لاستخدامها لغرض جديد، فسنقوم بإخطارك، وعند الاقتضاء، سنحصل على موافقتك.

تقليل البيانات: نجمع فقط البيانات الضرورية للأغراض المذكورة.

نستخدم المعلومات المجموعة من أجل:

تقديم وتشغيل خدمة توليد الاختبارات

تحسين الخدمة بناءً على كيفية استخدامها

التواصل معك بشأن الخدمة

معالجة المشكلات التقنية والحفاظ على الأمن

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

قد نشارك المعلومات في هذه الحالات:

خدمات الطرف الثالث: نستخدم مزودي خدمات (مثل استضافة السحاب ومعالجة الذكاء الاصطناعي). نحن نحد من البيانات المشتركة لما هو ضروري فقط.

الالتزامات القانونية: قد نشارك المعلومات إذا تطلب القانون ذلك.

تغييرات الأعمال: إذا تم نقل StudyGlen أو أصولها، قد يتم نقل البيانات الشخصية للمالك الجديد.

قد يتم نقل ومعالجة بياناتك في بلدان خارج المملكة المتحدة وسويسرا.

تحديداً، نستخدم بنية تحتية سحابية وخدمات معالجة بالذكاء الاصطناعي قد تعالج البيانات في الولايات المتحدة وبلدان أخرى.

عند نقل البيانات، نتأكد من وجود ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية (SCCs) أو غيرها من آليات النقل المعتمدة.

نختار الشركاء الذين يظهرون التزاماً بأمن البيانات والامتثال للخصوصية.

باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على عمليات نقل البيانات الدولية هذه.

نحتفظ بأنواع مختلفة من البيانات لفترات مختلفة:

بيانات الحساب: يتم الاحتفاظ بها طالما أن حسابك نشط، بالإضافة لـ 30 يوماً بعد طلب الحذف.

بيانات الاختبارات: يتم الاحتفاظ بها طالما أن حسابك نشط.

المحتوى المرفوع: يتم حذفه من الأنظمة النشطة فوراً بعد توليد الاختبار. قد يستمر في النسخ الاحتياطية لمدة تصل لـ 30 يوماً.

السجلات التقنية: يتم الاحتفاظ بها لمدة 90 يوماً للأغراض الأمنية.

السجلات القانونية: يتم الاحتفاظ بها لمدة 7 سنوات كما يتطلب قانون المملكة المتحدة.

الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية: نحتفظ بنسخ احتياطية مشفرة لمدة تصل إلى 30 يوماً لضمان استمرارية الخدمة والتعافي من الكوارث.

بموجب UK GDPR، لديك الحقوق التالية:

حق الوصول: اطلب نسخة من بياناتك الشخصية لدينا.

حق التصحيح: اطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.

حق المسح: اطلب حذف بياناتك.

حق تقييد المعالجة: اطلب تحديد كيفية استخدامنا لبياناتك.

حق نقل البيانات: اطلب بياناتك بتنسيق مقروء آلياً.

حق الاعتراض: اعترض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة.

حقوق متعلقة باتخاذ القرار الآلي: راجع قسم الذكاء الاصطناعي أدناه.

ممارسة الحقوق: لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على dpo@studyglen.com. سنقوم بالرد على طلبك في غضون 30 يوماً.

يستخدم StudyGlen الذكاء الاصطناعي لتوليد الاختبارات من المحتوى المرفوع. هذه عملية آلية.

كيفية عملها: عندما ترفع مواد دراسية، تقوم خدمتنا بمعالجة النص لإنشاء الأسئلة والأجوبة والتفسيرات.

إخلاء مسؤولية الدقة: قد يحتوي المحتوى المولد على أخطاء أو عدم دقة أو معلومات غير صحيحة (هلوسة الذكاء الاصطناعي). يجب عدم الاعتماد عليها كمصدر وحيد للحقيقة.

لا توجد قرارات آلية كبيرة: نحن لا نتخذ قرارات آلية لها آثار قانونية عليك. توليد الاختبارات هو أداة للمساعدة في التعلم.

المراجعة البشرية: يمكنك طلب مراجعة بشرية لأي محتوى أو الإبلاغ عن أخطاء عبر نظام الملاحظات.

الأساس القانوني: تتم معالجة توليد الاختبارات بموجب عقدنا معك.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجعل الخدمة تعمل وتحسين تجربتكم.

ملفات تعريف الارتباط الضرورية تبقيك مسجلاً للدخول وتساعد الموقع على العمل.

نستخدم تحليلات أساسية لفهم استخدام الخدمة.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، لكن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح.

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية تجارية معقولة (مثل HTTPS والتشفير) لحماية بيانات المستخدم.

ومع ذلك، لا توجد خدمة إنترنت آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان الحماية المطلقة.

نستخدم اتصالات آمنة (HTTPS) لجميع عمليات نقل البيانات.

StudyGlen غير مخصص للأطفال دون سن 13 عاماً.

نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون 13 عاماً عن عمد. إذا كنت دون 13 عاماً، يرجى عدم استخدام خدمتنا.

لمستخدمي المملكة المتحدة (13-17 عاماً): نوصي بمراجعة هذه السياسة مع أحد الوالدين قبل استخدام خدمتنا.

موافقة الوالدين: إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون 13 عاماً دون موافقة الوالدين، فسنقوم باتخاذ خطوات لحذف هذه المعلومات فوراً.

إذا كنت تعتقد أن طفلاً دون 13 عاماً قد قدم لنا معلومات، يرجى الاتصال بنا فوراً على dpo@studyglen.com.

إذا كنت غير راضٍ عن كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى الاتصال بنا أولاً على dpo@studyglen.com حتى نتمكن من محاولة حل مخاوفك.

لديك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة في المملكة المتحدة:

مكتب مفوض المعلومات (ICO)، Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, United Kingdom. الموقع الإلكتروني: https://ico.org.uk. خط المساعدة: 0303 123 1113

نشجعك على الاتصال بنا أولاً، ولكن يمكنك تقديم شكوى إلى ICO في أي وقت.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.

عند إجراء تغييرات، سنقوم بتحديث تاريخ 'آخر تحديث' في الأعلى.

بالنسبة للتغييرات الكبيرة، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة.

إذا كان لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه:

جهة اتصال حماية البيانات: dpo@studyglen.com

Tuncay Technologies Ltd, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom