Privacybeleid

Welkom bij StudyGlen. Wij nemen de privacy van uw informatie serieus. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met informatie wanneer u gebruikmaakt van ons AI-gestuurde leerplatform, waaronder onze quizgenerator, flashcardgenerator, generator voor educatieve strips en live studiesessies.

Lees dit beleid zorgvuldig door. Door onze service te gebruiken, accepteert u de werkwijzen die hier worden beschreven.

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

Tuncay Technologies Ltd, een bedrijf geregistreerd in Engeland en Wales (Ondernemingsnummer: 16869889)

Geregistreerd Adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom

ICO-registratienummer: ZC049013

Contactpersoon Gegevensbescherming: dpo@studyglen.com

Wanneer u StudyGlen gebruikt, verzamelen wij de volgende soorten informatie:

Accountgegevens: E-mailadres en wachtwoord wanneer u een account aanmaakt.

Gebruiksgegevens: Gegevens over het studiemateriaal dat u maakt (quizzen, flashcards en strips), uw herhaalgeschiedenis van flashcards, uw activiteit op het platform en feedback die u geeft.

Technische Informatie: Browsertype, IP-adres en basisinformatie over uw apparaat.

Geüploade Inhoud: Tekst, PDF-bestanden en afbeeldingen (verwerkt met OCR), evenals YouTube-videolinks die u opgeeft (gebruikt om het video transcript op te halen), worden verwerkt om quizzen, flashcards en strips te genereren. Wij verwijderen geüploade inhoud doorgaans na verwerking uit onze primaire systemen; kopieën kunnen echter gedurende een beperkte tijd in back-ups of bij externe verwerkers blijven bestaan, indien nodig om technische of juridische redenen.

Onder de Britse AVG (UK GDPR) verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

Overeenkomst: Wij verwerken accountgegevens en geüploade inhoud om de leertools te leveren die u heeft aangevraagd (het genereren van quizzen, flashcards en strips, en live sessies). Dit is noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met u.

Gerechtvaardigde Belangen: Wij verwerken gebruiksgegevens en technische informatie om onze service te verbeteren, de veiligheid te handhaven en fraude te voorkomen. Wij baseren ons eveneens op gerechtvaardigde belangen om bestaande gebruikers direct-marketingberichten over functies en service-updates van StudyGlen te sturen. Wij hebben een beoordeling van gerechtvaardigde belangen uitgevoerd en zijn van mening dat gebruikers dergelijke berichten redelijkerwijs kunnen verwachten. U kunt hier op elk moment bezwaar tegen maken via de afmeldlink in elke e-mail of door een e-mail te sturen naar dpo@studyglen.com. Wij hebben deze belangen afgewogen tegen uw rechten en zijn van mening dat deze niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten.

Analyses: Wij gebruiken website-analyses (Google Analytics) en analyses in de mobiele app (PostHog) op basis van onze gerechtvaardigde belangen om te begrijpen hoe onze service wordt gebruikt en om deze te verbeteren. Analysegegevens zijn pseudoniem, worden niet gebruikt voor advertenties en worden nooit verkocht. U kunt hier op elk moment bezwaar tegen maken: blokkeer of verwijder cookies in uw browserinstellingen voor de website, schakel app-analyses uit via de instellingen 'Gegevens en privacy' in de app of vanaf uw profielpagina, of stuur een e-mail naar dpo@studyglen.com. Wanneer wij u om toestemming vragen voor iets anders (zoals optionele marketingvoorkeuren), kunt u deze op elk moment intrekken.

Wettelijke Verplichting: Wij kunnen gegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke vereisten, zoals het reageren op wettige verzoeken van autoriteiten of het bijhouden van vereiste bedrijfsadministraties.

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen. Neem contact met ons op via dpo@studyglen.com om dit recht uit te oefenen.

Doelbinding: Wij gebruiken uw gegevens alleen voor de doeleinden vermeld in dit beleid. Als wij deze voor een nieuw doel moeten gebruiken, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en, indien vereist, uw toestemming vragen.

Dataminimalisatie: Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de vermelde doeleinden.

Wij gebruiken de verzamelde informatie om:

Onze leertools te leveren en te exploiteren (het genereren van quizzen, flashcards en strips, en live sessies)

De service te verbeteren op basis van het gebruik ervan

Met u te communiceren over de service

Technische problemen aan te pakken en de veiligheid te handhaven

U productupdates, studietips en promotionele communicatie over StudyGlen te sturen. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink in elke e-mail of door een e-mail te sturen naar dpo@studyglen.com.

Wij verkopen uw persoonlijke informatie niet.

Wij kunnen informatie delen in de volgende situaties:

Externe Dienstverleners: Wij maken gebruik van externe dienstverleners (bijvoorbeeld cloudhosting- en AI-diensten voor tekst- en beeldverwerking) om quizzen, flashcards en strips te genereren. Wij beperken de gedeelde gegevens tot wat noodzakelijk is voor de verwerking. Deze leveranciers kunnen gegevens gedurende een beperkte periode bewaren volgens hun eigen beleid. Wij eisen van hen dat zij passende beveiligingsmaatregelen toepassen.

Wettelijke Verplichtingen: Wij kunnen informatie delen indien dit wettelijk vereist is of in reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties.

Bedrijfswijzigingen: Indien StudyGlen of haar activa worden overgedragen in een zakelijke transactie, kunnen persoonsgegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar, onder voorbehoud van eventuele wettelijke beperkingen.

E-mailmarketing: Wij maken gebruik van Zoho Corporation Pvt Ltd (India; EU-modelcontractbepalingen zijn van kracht) voor het verzenden van marketing- en service-e-mails. Zoho ontvangt uitsluitend voor het versturen van e-mails uw naam, e-mailadres en gegevens over uw e-mailinteractie.

Betalingsverwerking: Wij maken gebruik van Stripe voor de verwerking van creditpakketaankopen op onze website. Stripe ontvangt de betalings- en factuurgegevens die nodig zijn om uw transactie te voltooien; wij slaan uw volledige kaartgegevens niet op. Stripe verwerkt deze gegevens onder zijn eigen privacybeleid en past passende waarborgen toe voor internationale gegevensoverdracht.

Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten het Verenigd Koninkrijk en de Europese Economische Ruimte (EER).

Wij maken gebruik van cloudinfrastructuurleveranciers en AI-diensten die gegevens kunnen verwerken in de Verenigde Staten en andere landen.

Wanneer wij gegevens buiten het VK/de EER overdragen, zorgen wij voor passende waarborgen, waaronder: de Britse Internationale Gegevensoverdrachtsovereenkomst (IDTA) of EU-modelcontractbepalingen (SCC's) met onze dienstverleners.

Sommige overdrachten kunnen plaatsvinden naar landen met adequaatheidsbesluiten van de Britse regering of de Europese Commissie, wat betekent dat zij een passend niveau van gegevensbescherming bieden. Dit omvat Amerikaanse aanbieders die zijn gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework en de UK-uitbreiding daarvan (de UK-US Data Bridge), zoals Google.

U kunt meer informatie aanvragen over de specifieke waarborgen die wij gebruiken door contact op te nemen met dpo@studyglen.com.

Wij bewaren verschillende soorten gegevens gedurende verschillende periodes:

Accountgegevens (e-mail, profiel): Bewaard zolang uw account actief is, plus 30 dagen na een verwijderingsverzoek om het proces te voltooien.

Studie-inhoud (gegenereerde quizzen, flashcarddecks en strips): Bewaard zolang uw account actief is. Verwijderd binnen 30 dagen na accountverwijdering.

Geüploade Inhoud (PDF's, tekst, afbeeldingen): Onmiddellijk verwijderd uit actieve systemen na verwerking. Kan tot 30 dagen in back-ups blijven staan.

Technische Logs (IP-adressen, toegangslogs): Bewaard gedurende 90 dagen voor beveiligings- en debuggingdoeleinden.

Juridische Dossiers (acceptatie voorwaarden, transactiegegevens): Bewaard gedurende 7 jaar zoals vereist door de Britse wetgeving.

U kunt uw account rechtstreeks in de mobiele app verwijderen via het instellingenscherm, of verwijdering aanvragen door contact op te nemen met dpo@studyglen.com. Wij zullen de verwijdering binnen 30 dagen voltooien, met uitzondering van gegevens die wij moeten bewaren voor wettelijke naleving.

Leergegevens (herhaalgeschiedenis van flashcards en schema's voor gespreide herhaling) en Gegenereerde Afbeeldingen (strippanelen en flashcardillustraties): Bewaard zolang uw account actief is en verwijderd binnen 30 dagen na accountverwijdering.

Onder de Britse AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op Inzage: Een kopie opvragen van uw persoonsgegevens die wij bewaren.

Recht op Rectificatie: Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens aanvragen.

Recht op Gegevenswissing: Verwijdering van uw gegevens aanvragen (behoudens wettelijke bewaarplichten).

Recht op Beperking van de Verwerking: Beperking van het gebruik van uw gegevens aanvragen.

Recht op Overdraagbaarheid van Gegevens: Uw gegevens opvragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.

Recht van Bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen of voor direct marketing.

Rechten met betrekking tot Geautomatiseerde Besluitvorming: Zie onze sectie AI en Geautomatiseerde Besluitvorming hieronder.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u mailen naar dpo@studyglen.com. Wij zullen binnen 30 dagen (één maand) reageren. Deze termijn kan met twee maanden worden verlengd voor complexe verzoeken; in dat geval zullen wij u informeren.

StudyGlen gebruikt kunstmatige intelligentie om quizzen, flashcards, educatieve strips en afbeeldingen te genereren op basis van uw geüploade inhoud. Dit is een geautomatiseerd proces.

Hoe het werkt: Wanneer u studiemateriaal uploadt (of een onderwerp of YouTube-link opgeeft), verwerken onze AI-diensten dit om vragen, antwoorden, uitleg, flashcards, stripscripts en afbeeldingen te creëren.

Disclaimer nauwkeurigheid: AI-gegenereerde inhoud, inclusief AI-gegenereerde afbeeldingen, kan fouten, onnauwkeurigheden of hallucinaties bevatten. Deze wordt automatisch gegenereerd en dient niet te worden beschouwd als de enige bron van waarheid voor academische of professionele doeleinden.

Geen significante geautomatiseerde besluitvorming: Wij nemen geen geautomatiseerde beslissingen die juridische of vergelijkbare significante gevolgen voor u hebben. Het genereren van inhoud is een hulpmiddel om uw leren te ondersteunen, geen beoordeling van uw capaciteiten.

Menselijke beoordeling: U kunt een menselijke beoordeling van AI-gegenereerde inhoud aanvragen of fouten melden via ons feedbacksysteem. Neem contact op met dpo@studyglen.com voor zorgen over AI-verwerking.

Wettelijke grondslag: Het genereren van inhoud wordt verwerkt onder onze overeenkomst met u (om de door u gevraagde service te leveren). Wij gebruiken uw inhoud niet om onze eigen AI-modellen te trainen.

StudyGlen biedt live multiplayer-quizsessies aan. Als u een sessie host of eraan deelneemt, verwerken wij realtime gegevens om deze uit te voeren.

Deelnemersinformatie: De weergavenaam of bijnaam die u kiest, uw antwoorden en uw score zijn zichtbaar voor de sessiehost en andere deelnemers op een live scorebord.

Gasten kunnen deelnemen zonder account met een kamercode en een bijnaam. Wij gebruiken dit alleen om de sessie uit te voeren en koppelen dit niet aan een permanent profiel.

Gebruik geen echte namen of persoonlijke informatie als sessiebijnaam. Sessiehosts zijn verantwoordelijk voor het verloop van hun sessies.

Sessieresultaten worden bewaard zolang het account van de host actief is en worden verwijderd samen met dat account.

StudyGlen is ook beschikbaar als mobiele app voor iOS en Android, die momenteel onze flashcardfunctie biedt.

Apparaatinformatie: Wanneer u de app gebruikt, verzamelen wij het apparaattype, besturingssysteem en de app-versie, en diagnostische informatie om de app te laten werken en problemen op te lossen.

Analyses: De app gebruikt PostHog voor productanalyses, gehost op EU-servers in Frankfurt, Duitsland. Dit registreert gebruiksgebeurtenissen, schermweergaven en foutdiagnostiek gekoppeld aan een identificatiecode voor uw account. De inhoud van uw schermen wordt niet automatisch vastgelegd. U kunt app-analyses op elk moment uitschakelen via de instellingen 'Gegevens en privacy' in de app of vanaf uw profielpagina op de website; deze keuze synchroniseert tussen uw apparaten.

In-app-aankopen: Aankopen in de mobiele app worden verwerkt door de Apple App Store of Google Play en namens ons beheerd door RevenueCat. Wij ontvangen uw aankoop- en rechtenstatus; wij ontvangen uw kaartgegevens niet. Apple en Google verwerken uw betaling onder hun eigen privacybeleid.

Aanmelden: U kunt zich aanmelden met e-mail, Apple of Google. Als u Aanmelden met Apple gebruikt en ervoor kiest uw e-mailadres te verbergen, verstrekt Apple ons een privé-doorstuuradres in plaats van uw echte adres.

Meldingen: De app kan lokaal studieherinneringen op uw apparaat inplannen. Deze worden op uw apparaat gegenereerd en niet naar onze servers verzonden.

Wij gebruiken cookies om de service te laten werken en uw ervaring te verbeteren.

Essentiële cookies houden u ingelogd en helpen de site te functioneren.

Op onze website gebruiken wij eenvoudige analyses (Google Analytics) om het gebruik van de service te begrijpen. U kunt zich op elk moment afmelden door cookies te blokkeren of te verwijderen in uw browserinstellingen, of door contact met ons op te nemen. Analyses in onze mobiele app worden beschreven in de sectie Mobiele Applicatie hierboven.

U kunt cookies in uw browser uitschakelen, maar sommige functies werken dan mogelijk niet correct.

Wij treffen commercieel redelijke technische en organisatorische maatregelen (zoals HTTPS, versleuteling en toegangscontroles) om gebruikersgegevens te beschermen.

Geen enkele internetdienst is echter volledig veilig en wij kunnen geen absolute bescherming garanderen.

Wij gebruiken beveiligde verbindingen (HTTPS) voor alle gegevensoverdracht.

StudyGlen is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar.

Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u jonger bent dan 13 jaar, gebruik onze service dan niet en verstrek geen persoonlijke informatie.

Voor gebruikers van 13-17 jaar in het VK: Als u jonger bent dan 18 jaar, raden wij u aan dit privacybeleid samen met een ouder of voogd door te nemen voordat u onze service gebruikt.

Ouderlijke Toestemming: Als wij ontdekken dat wij persoonsgegevens hebben verzameld van een kind jonger dan 13 jaar zonder ouderlijke toestemming, zullen wij stappen ondernemen om die informatie onmiddellijk te verwijderen.

Als u denkt dat een kind jonger dan 13 jaar informatie aan ons heeft verstrekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via dpo@studyglen.com.

Als u ontevreden bent over hoe wij uw persoonsgegevens hebben behandeld, neem dan eerst contact met ons op via dpo@studyglen.com zodat wij kunnen proberen uw zorgen op te lossen.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Britse toezichthoudende autoriteit:

Information Commissioner's Office (ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, United Kingdom. Website: https://ico.org.uk. Hulplijn: 0303 123 1113

Wij moedigen u aan eerst contact met ons op te nemen, maar u kunt op elk moment een klacht indienen bij de ICO. Als u zich in de EU of EER bevindt, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit in uw land van verblijf.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken.

Wanneer wij wijzigingen aanbrengen, zullen wij de datum 'Laatst bijgewerkt' bovenaan bijwerken.

Bij significante wijzigingen zullen wij u op de hoogte stellen via e-mail of via de service.

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of hoe wij uw gegevens behandelen:

Contactpersoon Gegevensbescherming: dpo@studyglen.com

Tuncay Technologies Ltd, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom