Términos de Servicio

Bienvenido a StudyGlen, un servicio proporcionado por Tuncay Technologies Ltd (Company Number: 16869889), registrado en 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

Estos Términos de Servicio rigen su uso de nuestra plataforma de aprendizaje impulsada por IA, que incluye nuestro generador de cuestionarios, generador de tarjetas de estudio, creador de cómics educativos y sesiones de estudio en directo. Al utilizar StudyGlen, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor no utilice el servicio.

Al crear una cuenta o utilizar el servicio, usted acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Si realizamos cambios, publicaremos los términos actualizados aquí y, para cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico.

StudyGlen es una plataforma de aprendizaje impulsada por IA. Puede crear cuestionarios, tarjetas de estudio y cómics educativos generados por IA a partir de texto, documentos PDF, imágenes o enlaces de vídeos de YouTube, y organizar o unirse a sesiones de cuestionarios multijugador en directo.

Podemos ofrecer diferentes planes con distintas características y límites.

Podemos cambiar, suspender o detener el servicio en cualquier momento.

Cuando organiza una sesión en directo, usted es responsable de los participantes que invita y del contenido y la conducta de esa sesión.

Algunas funciones requieren una cuenta.

Usted es responsable de mantener segura su contraseña.

Usted es responsable de toda la actividad en su cuenta.

Proporcione información precisa al crear una cuenta.

Usted debe tener al menos 13 años de edad para crear una cuenta.

Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estos términos.

Usted confirma que no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. (ni designado como patrocinador del terrorismo), que no figura en ninguna lista de partes prohibidas del Gobierno de EE. UU., y que cumplirá con cualquier término de terceros aplicable (como el de su operador móvil) al utilizar el servicio.

Usted es propietario del contenido que sube (materiales de estudio, documentos).

Al subir contenido, usted nos permite procesarlo para generar cuestionarios, tarjetas de estudio y cómics.

El contenido subido se elimina de nuestros sistemas activos después del procesamiento. Algunos datos pueden persistir en copias de seguridad o con proveedores de servicios por un tiempo limitado.

Usted es responsable de asegurarse de tener el derecho a subir el contenido. No suba contenido con derechos de autor que no posea o para el cual no tenga permiso de uso.

El contenido generado (cuestionarios, tarjetas de estudio y cómics) es para su uso educativo personal.

Las imágenes generadas por IA (como las viñetas de cómics y las ilustraciones de tarjetas) se producen automáticamente y no son exclusivas para usted; otros usuarios pueden recibir resultados similares. Usted es responsable de las indicaciones (prompts) y los datos de entrada que proporciona.

StudyGlen ofrece paquetes de créditos de un solo pago para la generación de cuestionarios, tarjetas de estudio y cómics educativos con IA. No hay suscripciones, cargos recurrentes ni renovaciones automáticas.

En nuestro sitio web, todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Aceptamos Visa, Mastercard y American Express.

Tras la compra, los créditos se entregan a su cuenta de inmediato y nunca caducan.

Al comprar un paquete de créditos, usted consiente la entrega inmediata de contenido digital y reconoce que pierde su derecho de desistimiento en virtud del Reglamento de Contratos de Consumo de 2013 (Reino Unido) y la Directiva de Derechos del Consumidor de la UE 2011/83/UE una vez que los créditos se añaden a su cuenta.

Si no ha utilizado ningún crédito de su compra, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días enviando un correo a support@studyglen.com.

Los paquetes de créditos cuyos créditos han sido utilizados no son reembolsables, ya que el contenido digital ha sido consumido.

Los reembolsos aprobados se procesan normalmente en un plazo de 5 a 10 días hábiles al método de pago original.

Compras dentro de la aplicación móvil: Las compras realizadas a través de nuestra aplicación móvil son procesadas por la Apple App Store o Google Play, no por Stripe, y están sujetas a los términos de la App Store o de Google Play.

Los reembolsos de las compras dentro de la aplicación móvil los gestionan Apple o Google conforme a sus propias políticas de reembolso, no mediante el proceso anterior. Para compras en la App Store, utilice la página «Informar un problema» de Apple; para Google Play, utilice el proceso de reembolso de Play Store.

No utilice StudyGlen para fines ilegales o en violación de estos Términos.

Ejemplos de actividades prohibidas:

Subir material con derechos de autor sin permiso

Generar contenido dañino o inapropiado

Intentar hackear o aplicar ingeniería inversa al servicio

Usar herramientas automatizadas para acceder al servicio

Revender el acceso al servicio

Crear múltiples cuentas para eludir límites

Generar imágenes ilegales, dañinas, sexualmente explícitas o que infrinjan derechos, o imágenes que representen a personas reales identificables sin su consentimiento

StudyGlen es propietario del servicio, incluyendo su diseño, código y marca.

Usted no puede copiar, modificar o redistribuir el servicio sin permiso.

Nuestro nombre, logotipo y marcas registradas no pueden ser utilizados sin permiso.

StudyGlen se proporciona 'tal cual' sin ninguna garantía.

No garantizamos que el servicio esté siempre disponible o libre de errores.

El contenido generado por IA, incluidos los cuestionarios, tarjetas de estudio, cómics e imágenes, puede contener errores o inexactitudes. Verifique siempre la exactitud del contenido generado antes de confiar en él para fines importantes.

No somos responsables de los resultados académicos o consecuencias derivadas del uso de nuestro servicio.

En la medida permitida por la ley, StudyGlen no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes.

Nuestra responsabilidad total por reclamaciones no excederá la cantidad que usted nos pagó en los últimos 12 meses.

Algunas ubicaciones pueden no permitir estas limitaciones.

Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento contactándonos, o directamente en la aplicación móvil desde la pantalla de configuración.

Podemos suspender o cerrar su cuenta si usted viola estos Términos.

Cuando su cuenta se cierra, usted pierde el acceso al servicio.

Podemos conservar cierta información según lo requiera la ley.

Si descarga nuestra aplicación desde la Apple App Store, se aplican estos términos adicionales. Este acuerdo es únicamente entre usted y Tuncay Technologies Ltd —no con Apple— y Apple no es responsable de la aplicación ni de su contenido.

Apple no tiene ninguna obligación de proporcionar mantenimiento o soporte para la aplicación, y no es responsable de ninguna reclamación relacionada con la aplicación, incluidas las reclamaciones por responsabilidad del producto, legales, regulatorias o de protección al consumidor.

Apple y sus filiales son beneficiarios terceros de estos Términos y pueden hacerlos cumplir en su contra.

En caso de que la aplicación no cumpla con alguna garantía aplicable, usted puede notificarlo a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra de la aplicación (si lo hubiera). En la medida máxima permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía con respecto a la aplicación.

Tuncay Technologies Ltd, y no Apple, es responsable de investigar, defender, resolver y liquidar cualquier reclamación de que la aplicación o su uso de ella infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero.

Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales.

Cualquier disputa que surja de estos Términos o de su uso del servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

Si usted es un consumidor en el Reino Unido o la UE, nada en estos términos afecta sus derechos legales como consumidor, incluido el derecho a iniciar procedimientos legales en su país de residencia.

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento.

Cuando los actualicemos, publicaremos la nueva versión aquí.

Continuar usando el servicio después de los cambios significa que usted acepta los nuevos Términos.

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Correo electrónico: legal@studyglen.com

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