Términos de Servicio

Última actualización: 1 de diciembre de 2025

Introducción

Bienvenido a StudyGlen, un servicio proporcionado por Tuncay Technologies Ltd (Company Number: 16869889), registrado en 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

Estos Términos de Servicio rigen su uso de nuestro servicio de generación de cuestionarios impulsado por IA. Al utilizar StudyGlen, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor no utilice el servicio.

Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta o utilizar el servicio, usted acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Si realizamos cambios, publicaremos los términos actualizados aquí y, para cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico.

Descripción de los Servicios

StudyGlen es un servicio de generación de cuestionarios impulsado por IA. Usted puede subir documentos de texto o PDF para crear cuestionarios educativos.

Podemos ofrecer diferentes planes con distintas características y límites.

Podemos cambiar, suspender o detener el servicio en cualquier momento.

Cuentas de Usuario

Algunas funciones requieren una cuenta.

Usted es responsable de mantener segura su contraseña.

Usted es responsable de toda la actividad en su cuenta.

Proporcione información precisa al crear una cuenta.

Usted debe tener al menos 13 años de edad para crear una cuenta.

Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estos términos.

Su Contenido

Usted es propietario del contenido que sube (materiales de estudio, documentos).

Al subir contenido, usted nos permite procesarlo para generar cuestionarios.

El contenido subido se elimina de nuestros sistemas activos después del procesamiento. Algunos datos pueden persistir en copias de seguridad o con proveedores de servicios por un tiempo limitado.

Usted es responsable de asegurarse de tener el derecho a subir el contenido. No suba contenido con derechos de autor que no posea o para el cual no tenga permiso de uso.

Los cuestionarios generados son para su uso educativo personal.

Suscripciones y Pagos

Algunas funciones requieren una suscripción paga (plan Pro).

Las suscripciones se facturan mensual o anualmente por adelantado a través de Stripe.

Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Conservará el acceso hasta el final de su período de facturación.

Al suscribirse, usted da su consentimiento para el acceso inmediato a las funciones Pro y reconoce que puede perder su derecho de cancelación bajo las Consumer Contracts Regulations 2013.

Si no ha utilizado el servicio y desea solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra, contáctenos en support@studyglen.com.

Los reembolsos se otorgan a nuestra discreción y generalmente se procesan dentro de 5 a 10 días hábiles.

Usos Prohibidos

No utilice StudyGlen para fines ilegales o en violación de estos Términos.

Ejemplos de actividades prohibidas:

Subir material con derechos de autor sin permiso

Generar contenido dañino o inapropiado

Intentar hackear o aplicar ingeniería inversa al servicio

Usar herramientas automatizadas para acceder al servicio

Revender el acceso al servicio

Crear múltiples cuentas para eludir límites

Propiedad Intelectual

StudyGlen es propietario del servicio, incluyendo su diseño, código y marca.

Usted no puede copiar, modificar o redistribuir el servicio sin permiso.

Nuestro nombre, logotipo y marcas registradas no pueden ser utilizados sin permiso.

Descargos de Responsabilidad

StudyGlen se proporciona 'tal cual' sin ninguna garantía.

No garantizamos que el servicio esté siempre disponible o libre de errores.

Los cuestionarios generados por IA pueden contener errores o inexactitudes. Verifique siempre la exactitud de los cuestionarios antes de confiar en ellos para fines importantes.

No somos responsables de los resultados académicos o consecuencias derivadas del uso de nuestro servicio.

Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, StudyGlen no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes.

Nuestra responsabilidad total por reclamaciones no excederá la cantidad que usted nos pagó en los últimos 12 meses.

Algunas ubicaciones pueden no permitir estas limitaciones.

Terminación

Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento contactándonos.

Podemos suspender o cerrar su cuenta si usted viola estos Términos.

Cuando su cuenta se cierra, usted pierde el acceso al servicio.

Podemos conservar cierta información según lo requiera la ley.

Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales.

Cualquier disputa que surja de estos Términos o de su uso del servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

Si usted es un consumidor en el Reino Unido o la UE, nada en estos términos afecta sus derechos legales como consumidor, incluido el derecho a iniciar procedimientos legales en su país de residencia.

Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento.

Cuando los actualicemos, publicaremos la nueva versión aquí.

Continuar usando el servicio después de los cambios significa que usted acepta los nuevos Términos.

Información de Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos?

Correo electrónico: legal@studyglen.com

Tuncay Technologies Ltd, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom

¿Preguntas Sobre Estos Términos?

Si tiene preguntas o comentarios sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctenos en legal@studyglen.com

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