Política de Privacidad

Bienvenido a StudyGlen. Nos tomamos muy en serio la privacidad de su información. Esta Política de Privacidad describe cómo gestionamos la información cuando usted utiliza nuestro servicio de generación de cuestionarios impulsado por IA.

Por favor, lea esta política detenidamente. Al utilizar nuestro servicio, usted acepta las prácticas descritas aquí.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Tuncay Technologies Ltd, una empresa registrada en Inglaterra y Gales (Número de empresa: 16869889)

Dirección registrada: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom

Número de registro ICO: ZC049013

Contacto de protección de datos: dpo@studyglen.com

Cuando usted utiliza StudyGlen, recopilamos los siguientes tipos de información:

Información de la cuenta: Dirección de correo electrónico y contraseña cuando crea una cuenta.

Información de uso: Datos sobre los cuestionarios que crea, su actividad en la plataforma y los comentarios que proporciona.

Información técnica: Tipo de navegador, dirección IP e información básica del dispositivo.

Contenido subido: Los archivos de texto y PDF que usted sube se procesan para generar cuestionarios. Generalmente eliminamos el contenido subido de nuestros sistemas principales después del procesamiento; sin embargo, pueden permanecer copias en copias de seguridad o con procesadores externos durante un tiempo limitado según sea necesario por razones técnicas o legales.

Según el RGPD del Reino Unido, procesamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:

Contrato: Procesamos la información de la cuenta y el contenido subido para proporcionar el servicio de generación de cuestionarios que usted solicitó. Esto es necesario para ejecutar nuestro contrato con usted.

Intereses legítimos: Procesamos datos de uso e información técnica para mejorar nuestro servicio, mantener la seguridad y prevenir el fraude. Hemos ponderado estos intereses frente a sus derechos y creemos que no prevalecen sobre sus derechos fundamentales.

Consentimiento: Cuando utilizamos cookies no esenciales o análisis, nos basamos en su consentimiento. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través del banner de cookies o contactándonos.

Obligación legal: Podemos procesar datos para cumplir con requisitos legales, como responder a solicitudes legales de autoridades o mantener registros comerciales requeridos.

Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos. Contáctenos en dpo@studyglen.com para ejercer este derecho.

Limitación de la finalidad: Solo utilizamos sus datos para los fines establecidos en esta política. Si necesitamos utilizarlos para un nuevo propósito, se lo notificaremos y, cuando sea necesario, obtendremos su consentimiento.

Minimización de datos: Solo recopilamos los datos que son necesarios para los fines establecidos.

Utilizamos la información recopilada para:

Proporcionar y operar el servicio de generación de cuestionarios

Mejorar el servicio basándonos en cómo se utiliza

Comunicarnos con usted sobre el servicio

Abordar problemas técnicos y mantener la seguridad

No vendemos su información personal.

Podemos compartir información en las siguientes situaciones:

Servicios de terceros: Utilizamos proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de alojamiento en la nube y procesamiento de IA) para realizar la generación de cuestionarios. Limitamos los datos compartidos a lo necesario para el procesamiento. Estos proveedores pueden conservar datos por un período limitado bajo sus propias políticas. Les exigimos que apliquen medidas de seguridad adecuadas.

Obligaciones legales: Podemos compartir información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

Cambios empresariales: Si StudyGlen o sus activos se transfieren en una transacción comercial, los datos personales pueden transferirse al nuevo propietario, sujeto a cualquier restricción legal.

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo (EEE).

Utilizamos proveedores de infraestructura en la nube y servicios de IA que pueden procesar datos en los Estados Unidos y otros países.

Cuando transferimos datos fuera del Reino Unido/EEE, nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas, incluyendo: el Acuerdo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido (IDTA) o las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la UE con nuestros proveedores de servicios.

Algunas transferencias pueden ser a países con decisiones de adecuación del gobierno del Reino Unido o de la Comisión Europea, lo que significa que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos.

Puede solicitar más información sobre las salvaguardias específicas que utilizamos contactando a dpo@studyglen.com.

Conservamos diferentes tipos de datos durante diferentes períodos:

Datos de la cuenta (correo electrónico, perfil): Se conservan mientras su cuenta esté activa, más 30 días después de la solicitud de eliminación para completar el proceso.

Datos de cuestionarios (sus cuestionarios generados): Se conservan mientras su cuenta esté activa. Se eliminan dentro de los 30 días posteriores a la eliminación de la cuenta.

Contenido subido (PDF, texto): Se elimina de los sistemas activos inmediatamente después de la generación del cuestionario. Puede persistir en copias de seguridad hasta por 30 días.

Registros técnicos (direcciones IP, registros de acceso): Se conservan durante 90 días con fines de seguridad y depuración.

Registros legales (aceptación de términos, registros de transacciones): Se conservan durante 7 años según lo exige la ley del Reino Unido.

Puede solicitar la eliminación de la cuenta contactando a dpo@studyglen.com. Completaremos la eliminación dentro de los 30 días, excepto los datos que debamos conservar para el cumplimiento legal.

Según el RGPD del Reino Unido, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Derecho de acceso: Solicitar una copia de sus datos personales que tenemos.

Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a requisitos legales de conservación).

Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la limitación de cómo utilizamos sus datos.

Derecho a la portabilidad de los datos: Solicitar sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos o para marketing directo.

Derechos relacionados con decisiones automatizadas: Consulte nuestra sección de IA y Decisiones Automatizadas a continuación.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a dpo@studyglen.com. Responderemos dentro de los 30 días (un mes). Este período puede extenderse por dos meses para solicitudes complejas, en cuyo caso le informaremos.

StudyGlen utiliza inteligencia artificial para generar cuestionarios a partir del contenido que usted carga. Este es un proceso automatizado.

Cómo funciona: Cuando usted carga materiales de estudio, nuestro servicio de IA procesa el texto para crear preguntas de cuestionario, respuestas y explicaciones.

Descargo de responsabilidad sobre precisión: El contenido generado por IA puede contener errores, inexactitudes o alucinaciones. Las preguntas y explicaciones se generan automáticamente y no se debe confiar en ellas como la única fuente de verdad para fines académicos o profesionales.

Sin decisiones automatizadas significativas: No tomamos decisiones automatizadas que tengan efectos legales o significativamente similares sobre usted. La generación de cuestionarios es una herramienta para ayudar en su aprendizaje, no una evaluación de sus capacidades.

Revisión humana: Usted puede solicitar una revisión humana de cualquier contenido generado por IA o informar de errores a través de nuestro sistema de comentarios. Póngase en contacto con dpo@studyglen.com para inquietudes sobre el procesamiento de IA.

Base legal: La generación de cuestionarios se procesa bajo nuestro contrato con usted (para proporcionar el servicio que usted solicitó). No utilizamos su contenido para entrenar nuestros propios modelos de IA.

Utilizamos cookies para hacer que el servicio funcione y mejorar su experiencia.

Las cookies esenciales le mantienen conectado y ayudan a que el sitio funcione.

Utilizamos análisis básicos para entender el uso del servicio. Si utilizamos herramientas que colocan cookies no esenciales, proporcionaremos un banner de cookies que le permitirá optar por no participar.

Usted puede desactivar las cookies en su navegador, pero es posible que algunas funciones no funcionen correctamente.

Utilizamos medidas técnicas y organizativas comercialmente razonables (como HTTPS, cifrado y controles de acceso) para proteger los datos de los usuarios.

Sin embargo, ningún servicio de internet es completamente seguro y no podemos garantizar una protección absoluta.

Utilizamos conexiones seguras (HTTPS) para toda la transmisión de datos.

StudyGlen no está destinado a niños menores de 13 años.

No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si usted es menor de 13 años, por favor no utilice nuestro servicio ni proporcione ninguna información personal.

Para usuarios de 13 a 17 años en el Reino Unido: Si usted es menor de 18 años, le recomendamos que revise esta política de privacidad con un padre o tutor antes de utilizar nuestro servicio.

Consentimiento parental: Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 13 años sin consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Si usted cree que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información, por favor contáctenos inmediatamente en dpo@studyglen.com.

Si no está satisfecho con cómo hemos manejado sus datos personales, por favor contáctenos primero en dpo@studyglen.com para que podamos intentar resolver sus inquietudes.

Usted también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control del Reino Unido:

Information Commissioner's Office (ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, United Kingdom. Sitio web: https://ico.org.uk. Línea de ayuda: 0303 123 1113

Le animamos a contactarnos primero, pero usted puede reclamar ante la ICO en cualquier momento.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente.

Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de 'Última actualización' en la parte superior.

Para cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico o a través del servicio.

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o cómo manejamos sus datos:

Contacto de Protección de Datos: dpo@studyglen.com

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