Gizlilik Politikası

StudyGlen'e hoş geldiniz. Bilgilerinizin gizliliğini ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, quiz oluşturucu, flashcard oluşturucu, eğitici çizgi roman oluşturucu ve canlı çalışma oturumları dahil olmak üzere yapay zeka destekli öğrenme platformumuzu kullandığınızda bilgilerinizi nasıl ele aldığımızı açıklar.

Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun. Hizmetimizi kullanarak, burada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Kişisel verilerinizden sorumlu veri sorumlusu:

Tuncay Technologies Ltd, İngiltere ve Galler'de kayıtlı şirket (Şirket Numarası: 16869889)

Kayıtlı Adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Birleşik Krallık

ICO Kayıt Numarası: ZC049013

Veri Koruma İletişim: dpo@studyglen.com

StudyGlen'i kullandığınızda, aşağıdaki türde bilgileri toplarız:

Hesap Bilgileri: Hesap oluşturduğunuzda e-posta adresi ve şifre.

Kullanım Bilgileri: Oluşturduğunuz çalışma materyalleri (quizler, flashcard'lar ve çizgi romanlar) hakkında veriler, flashcard tekrar geçmişiniz, platformdaki aktiviteniz ve sağladığınız geri bildirimler.

Teknik Bilgiler: Tarayıcı türü, IP adresi ve temel cihaz bilgileri.

Yüklenen İçerik: Sağladığınız metin, PDF dosyaları ve görseller (OCR ile işlenir) ile YouTube video bağlantıları (video transkriptini almak için kullanılır), quiz, flashcard ve çizgi roman oluşturmak için işlenir. Yüklenen içeriği işledikten sonra genellikle birincil sistemlerimizden sileriz; ancak kopyalar teknik veya yasal nedenlerle gerektiği şekilde sınırlı bir süre yedeklerde veya üçüncü taraf işlemcilerde kalabilir.

UK GDPR kapsamında, kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklara göre işliyoruz:

Sözleşme: Talep ettiğiniz öğrenme araçlarını (quiz, flashcard ve çizgi roman oluşturma ile canlı oturumlar) sağlamak için hesap bilgilerinizi ve yüklenen içeriği işliyoruz. Bu, sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için gereklidir.

Meşru Menfaatler: Hizmetimizi geliştirmek, güvenliği sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek için kullanım verilerini ve teknik bilgileri işliyoruz. Ayrıca, StudyGlen'in özellikleri ve hizmet güncellemeleri hakkında mevcut kullanıcılara doğrudan pazarlama iletişimleri göndermek için meşru menfaatlere dayanıyoruz; bir Meşru Menfaatler Değerlendirmesi yaptık ve kullanıcıların bu tür iletişimleri makul ölçüde bekledikleri kanaatindeyiz. Herhangi bir e-postadaki abonelikten çıkma bağlantısı veya dpo@studyglen.com adresine e-posta göndererek istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. Bu menfaatleri haklarınızla dengeledik ve temel haklarınızı geçersiz kılmadığına inanıyoruz.

Analitik: Hizmetimizin nasıl kullanıldığını anlamak ve iyileştirmek için meşru menfaatlerimiz kapsamında web sitesi analitiği (Google Analytics) ve mobil uygulama analitiği (PostHog) kullanıyoruz. Analitik veriler takma ad kullanılarak işlenir, reklam amacıyla kullanılmaz ve asla satılmaz. İstediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz: web sitesi için tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz, uygulamanın Veri ve gizlilik ayarlarından ya da profil sayfanızdan uygulama analitiğini kapatabilirsiniz ya da dpo@studyglen.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Başka bir konuda (isteğe bağlı pazarlama tercihleri gibi) onayınızı istediğimizde, bunu istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Yasal Yükümlülük: Yetkililerden gelen yasal taleplere yanıt vermek veya gerekli iş kayıtlarını tutmak gibi yasal gerekliliklere uymak için verileri işleyebiliriz.

Meşru menfaatlere dayalı işlemeye itiraz etme hakkınız vardır. Bu hakkınızı kullanmak için dpo@studyglen.com adresine başvurun.

Amaç Sınırlaması: Verilerinizi yalnızca bu politikada belirtilen amaçlar için kullanırız. Yeni bir amaç için kullanmamız gerekirse, sizi bilgilendireceğiz ve gerektiğinde onayınızı alacağız.

Veri Minimizasyonu: Yalnızca belirtilen amaçlar için gerekli verileri topluyoruz.

Toplanan bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

Öğrenme araçlarımızı (quiz, flashcard ve çizgi roman oluşturma ile canlı oturumlar) sağlamak ve işletmek

Hizmetin nasıl kullanıldığına göre iyileştirmeler yapmak

Hizmet hakkında sizinle iletişim kurmak

Teknik sorunları gidermek ve güvenliği sağlamak

Size StudyGlen hakkında ürün güncellemeleri, eğitim ipuçları ve tanıtım iletişimleri göndermek. Herhangi bir e-postadaki abonelikten çıkma bağlantısı veya dpo@studyglen.com adresine e-posta göndererek istediğiniz zaman aboneliği iptal edebilirsiniz.

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz.

Bu durumlarda bilgi paylaşabiliriz:

Üçüncü Taraf Hizmetler: Quiz, flashcard ve çizgi roman oluşturmak için üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları (örneğin, bulut barındırma ve AI metin ve görsel işleme hizmetleri) kullanıyoruz. Paylaşılan verileri işlemek için gerekli olanla sınırlıyoruz. Bu sağlayıcılar kendi politikaları altında sınırlı bir süre için veri tutabilir. Uygun güvenlik önlemleri uygulamalarını zorunlu kılıyoruz.

Yasal Yükümlülükler: Yasa gereği veya kamu otoritelerinden gelen geçerli taleplere yanıt olarak bilgi paylaşabiliriz.

İş Değişiklikleri: StudyGlen veya varlıkları bir iş işleminde devredilirse, kişisel veriler yasal kısıtlamalara tabi olarak yeni sahibine aktarılabilir.

E-posta pazarlaması: Pazarlama ve hizmet e-postalarını göndermek için Zoho Corporation Pvt Ltd (Hindistan; AB Standart Sözleşme Maddeleri uygulanmaktadır) kullanıyoruz. Zoho, yalnızca e-posta gönderimi amacıyla adınızı, e-posta adresinizi ve e-posta etkileşim verilerinizi alır.

Ödeme İşleme: Web sitemizde kredi paketi satın alımlarını işlemek için Stripe kullanıyoruz. Stripe, işleminizi tamamlamak için gereken ödeme ve fatura bilgilerini alır; tam kart bilgilerinizi saklamıyoruz. Stripe bu verileri kendi gizlilik politikası kapsamında işler ve uygun uluslararası aktarım güvenlik önlemlerini uygular.

Verileriniz Birleşik Krallık ve Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir.

Amerika Birleşik Devletleri ve diğer ülkelerde veri işleyebilen bulut altyapı sağlayıcıları ve AI hizmetleri kullanıyoruz.

Verileri UK/AEA dışına aktardığımızda, hizmet sağlayıcılarımızla UK Uluslararası Veri Aktarım Sözleşmesi (IDTA) veya AB Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) dahil olmak üzere uygun güvenlik önlemlerinin yerinde olmasını sağlıyoruz.

Bazı aktarımlar, UK hükümeti veya Avrupa Komisyonu'ndan yeterlilik kararı olan ülkelere olabilir, bu da yeterli düzeyde veri koruması sağladıkları anlamına gelir. Buna, Google gibi AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (EU-US Data Privacy Framework) ve bunun UK uzantısı (UK-US Data Bridge) kapsamında sertifikalandırılmış ABD sağlayıcıları da dahildir.

Kullandığımız özel güvenlik önlemleri hakkında daha fazla bilgi için dpo@studyglen.com adresinden talep edebilirsiniz.

Farklı türdeki verileri farklı süreler için saklıyoruz:

Hesap Verileri (e-posta, profil): Hesabınız aktif olduğu sürece, artı silme talebinden sonra işlemi tamamlamak için 30 gün saklanır.

Çalışma İçeriği (oluşturulan quizler, flashcard desteleri ve çizgi romanlar): Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesap silindikten sonra 30 gün içinde silinir.

Yüklenen İçerik (PDF'ler, metin, görseller): İşlemeden hemen sonra aktif sistemlerden silinir. Yedeklerde 30 güne kadar kalabilir.

Teknik Kayıtlar (IP adresleri, erişim kayıtları): Güvenlik ve hata ayıklama amaçlarıyla 90 gün saklanır.

Yasal Kayıtlar (koşul kabulleri, işlem kayıtları): UK yasalarının gerektirdiği şekilde 7 yıl saklanır.

Hesabınızı doğrudan mobil uygulamada ayarlar ekranından silebilir veya dpo@studyglen.com adresine başvurarak silme talebinde bulunabilirsiniz. Yasal uyumluluk için saklamamız gereken veriler hariç, 30 gün içinde silme işlemini tamamlayacağız.

Öğrenme Verileri (flashcard tekrar geçmişi ve aralıklı tekrar programları) ve Oluşturulan Görseller (çizgi roman panelleri ve flashcard illüstrasyonları): Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır ve hesap silindikten sonra 30 gün içinde silinir.

UK GDPR kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı: Tuttuğumuz kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz.

Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.

Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz (yasal saklama gereklilikleri dahilinde).

İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Verilerinizi nasıl kullandığımızın sınırlandırılmasını talep edebilirsiniz.

Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta talep edebilirsiniz.

İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlere dayalı işlemeye veya doğrudan pazarlamaya itiraz edebilirsiniz.

Otomatik Karar Alma ile İlgili Haklar: Aşağıdaki AI ve Otomatik Kararlar bölümüne bakın.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için dpo@studyglen.com adresine e-posta gönderin. 30 gün (bir ay) içinde yanıt vereceğiz. Bu süre karmaşık talepler için iki ay uzatılabilir, bu durumda sizi bilgilendireceğiz.

StudyGlen, yüklediğiniz içerikten quiz, flashcard, eğitici çizgi roman ve görsel oluşturmak için yapay zeka kullanır. Bu otomatik bir süreçtir.

Nasıl çalışır: Çalışma materyalleri yüklediğinizde (veya bir konu ya da YouTube bağlantısı sağladığınızda), AI hizmetlerimiz bunları işleyerek sorular, cevaplar, açıklamalar, flashcard'lar, çizgi roman senaryoları ve görseller oluşturur.

Doğruluk uyarısı: AI tarafından oluşturulan görseller dahil, AI tarafından oluşturulan içerik hatalar, yanlışlıklar veya halüsinasyonlar içerebilir. Otomatik olarak oluşturulur ve akademik veya profesyonel amaçlar için tek doğruluk kaynağı olarak güvenilmemelidir.

Önemli otomatik kararlar yok: Sizin üzerinizde yasal veya benzer şekilde önemli etkileri olan otomatik kararlar almıyoruz. İçerik oluşturma, öğreniminize yardımcı olmak için bir araçtır, yeteneklerinizin değerlendirmesi değildir.

İnsan incelemesi: Geri bildirim sistemimiz aracılığıyla AI tarafından oluşturulan herhangi bir içeriğin insan incelemesini talep edebilir veya hataları bildirebilirsiniz. AI işleme hakkındaki endişeleriniz için dpo@studyglen.com adresine başvurun.

Yasal dayanak: İçerik oluşturma, sizinle olan sözleşmemiz kapsamında (talep ettiğiniz hizmeti sağlamak için) işlenir. İçeriğinizi kendi AI modellerimizi eğitmek için kullanmıyoruz.

StudyGlen, canlı, çok oyunculu quiz oturumları sunar. Bir oturuma ev sahipliği yaptığınızda veya katıldığınızda, oturumu yürütmek için gerçek zamanlı veriler işleriz.

Katılımcı bilgileri: Seçtiğiniz görünen ad veya takma ad, cevaplarınız ve puanınız, canlı bir skor tablosunda oturum sahibi ve diğer katılımcılar tarafından görülebilir.

Misafirler, bir oda kodu ve takma ad kullanarak hesap sahibi olmadan oturuma katılabilir. Bunu yalnızca oturumu yürütmek için kullanırız ve kalıcı bir profille ilişkilendirmeyiz.

Lütfen oturum takma adı olarak gerçek isimler veya kişisel bilgiler kullanmayın. Oturum sahipleri, oturumlarının yürütülmesinden sorumludur.

Oturum sonuçları, oturum sahibinin hesabı aktif olduğu sürece saklanır ve o hesapla birlikte silinir.

StudyGlen, şu anda flashcard özelliğimizi sunan iOS ve Android için mobil uygulama olarak da kullanılabilir.

Cihaz Bilgileri: Uygulamayı kullandığınızda, uygulamayı çalıştırmak ve sorunları çözmek için cihaz türü, işletim sistemi ve uygulama sürümü ile tanılama bilgilerini toplarız.

Analitik: Uygulama, Almanya'nın Frankfurt kentindeki AB sunucularında barındırılan PostHog'u ürün analitiği için kullanır. Hesabınıza bağlı bir tanımlayıcıyla ilişkilendirilmiş kullanım olaylarını, ekran görüntülemelerini ve hata tanılama bilgilerini kaydeder. Ekranlarınızın içeriğini otomatik olarak yakalamaz. Uygulama analitiğini istediğiniz zaman uygulamanın Veri ve gizlilik ayarlarından veya web sitesindeki profil sayfanızdan kapatabilirsiniz; bu seçim tüm cihazlarınız arasında senkronize olur.

Uygulama İçi Satın Almalar: Mobil uygulamadaki satın almalar Apple App Store veya Google Play tarafından işlenir ve bizim adımıza RevenueCat tarafından yönetilir. Satın alma ve hak durumunuzu alırız; kart bilgilerinizi almayız. Apple ve Google, ödemenizi kendi gizlilik politikaları kapsamında işler.

Oturum Açma: E-posta, Apple veya Google ile oturum açabilirsiniz. Apple ile Oturum Aç özelliğini kullanır ve e-postanızı gizlemeyi seçerseniz, Apple bize gerçek adresiniz yerine özel bir aktarım adresi sağlar.

Bildirimler: Uygulama, cihazınızda yerel olarak çalışma hatırlatıcıları zamanlayabilir. Bunlar cihazınızda oluşturulur ve sunucularımıza gönderilmez.

Hizmetin çalışması ve deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz.

Temel çerezler oturumunuzu açık tutar ve sitenin çalışmasına yardımcı olur.

Web sitemizde, hizmet kullanımını anlamak için temel analitik (Google Analytics) kullanıyoruz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyerek veya silerek ya da bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz. Mobil uygulamamızdaki analitik, yukarıdaki Mobil Uygulama bölümünde açıklanmıştır.

Tarayıcınızda çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

Kullanıcı verilerini korumak için ticari olarak makul teknik ve organizasyonel önlemler (HTTPS, şifreleme ve erişim kontrolleri gibi) kullanıyoruz.

Ancak, hiçbir internet hizmeti tamamen güvenli değildir ve mutlak koruma garanti edemeyiz.

Tüm veri iletimi için güvenli bağlantılar (HTTPS) kullanıyoruz.

StudyGlen 13 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır.

13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. 13 yaşın altındaysanız, lütfen hizmetimizi kullanmayın veya kişisel bilgi vermeyin.

Birleşik Krallık'ta 13-17 yaş arası kullanıcılar için: 18 yaşın altındaysanız, hizmetimizi kullanmadan önce bu gizlilik politikasını bir ebeveyn veya veli ile gözden geçirmenizi öneririz.

Ebeveyn Onayı: 13 yaşın altındaki bir çocuktan ebeveyn onayı olmadan kişisel veri topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal silmek için adımlar atacağız.

13 yaşın altındaki bir çocuğun bize bilgi verdiğine inanıyorsanız, lütfen derhal dpo@studyglen.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Kişisel verilerinizi nasıl ele aldığımızdan memnun değilseniz, endişelerinizi çözmeye çalışabilmemiz için önce dpo@studyglen.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Ayrıca Birleşik Krallık'ın denetleyici otoritesine şikayette bulunma hakkınız vardır:

Information Commissioner's Office (ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Birleşik Krallık. Web sitesi: https://ico.org.uk. Yardım hattı: 0303 123 1113

Önce bizimle iletişime geçmenizi öneririz, ancak istediğiniz zaman ICO'ya şikayette bulunabilirsiniz. AB veya AEA'da bulunuyorsanız, ikamet ettiğiniz ülkedeki veri koruma otoritesine de şikayette bulunma hakkınız vardır.

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.

Değişiklik yaptığımızda, üstteki 'Son Güncelleme' tarihini güncelleriz.

Önemli değişiklikler için sizi e-posta veya hizmet üzerinden bilgilendireceğiz.

Bu gizlilik politikası veya verilerinizi nasıl ele aldığımız hakkında sorularınız varsa:

Veri Koruma İletişim: dpo@studyglen.com

Tuncay Technologies Ltd, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Birleşik Krallık