개인정보 보호 정책

StudyGlen에 오신 것을 환영합니다. 저희는 귀하의 정보 보호를 진지하게 생각합니다. 이 개인정보 보호 정책은 AI 퀴즈 생성기, 플래시카드 생성기, 교육용 만화 제작기, 라이브 학습 세션을 포함한 AI 기반 학습 플랫폼을 사용할 때 정보를 처리하는 방법을 설명합니다.

이 정책을 주의 깊게 읽어주세요. 당사 서비스를 사용하면 여기에 설명된 관행을 동의하는 것입니다.

귀하의 개인정보에 대한 책임이 있는 데이터 담당자는:

영국 및 웨일즈에 등록된 회사 Tuncay Technologies Ltd (회사 번호: 16869889)

등록 주소: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, 영국

ICO 등록 번호: ZC049013

데이터 보호 담당자: dpo@studyglen.com

StudyGlen을 사용할 때 다음과 같은 정보를 수집합니다:

계정 정보: 계정을 만들 때 이메일 주소 및 비밀번호입니다.

사용 정보: 생성한 학습 자료(퀴즈, 플래시카드, 만화)에 대한 데이터, 플래시카드 복습 기록, 플랫폼 활동, 제공한 피드백에 대한 정보입니다.

기술 정보: 브라우저 유형, IP 주소, 기본 기기 정보입니다.

업로드된 콘텐츠: 텍스트, PDF 파일, 이미지(OCR로 처리)와 제공한 YouTube 동영상 링크(동영상 스크립트 가져오기에 사용)는 퀴즈, 플래시카드, 만화를 생성하기 위해 처리됩니다. 일반적으로 처리 후 주요 시스템에서 업로드된 콘텐츠를 삭제하지만, 기술 또는 법적 이유로 사본이 백업이나 제3자 처리자와 함께 제한된 시간 동안 유지될 수 있습니다.

영국 GDPR에 따라 다음과 같은 법적 근거로 개인정보를 처리합니다:

계약: 귀하가 요청한 학습 도구(퀴즈, 플래시카드, 만화 생성 및 라이브 세션)를 제공하기 위해 계정 정보와 업로드된 콘텐츠를 처리합니다. 이는 귀하와의 계약을 이행하는 데 필요합니다.

정당한 이익: 서비스 개선, 보안 유지, 사기 방지를 위해 사용 데이터 및 기술 정보를 처리합니다. 또한 기존 사용자에게 StudyGlen 기능 및 서비스 업데이트에 관한 다이렉트 마케팅 커뮤니케이션을 전송하기 위해 정당한 이익에 근거합니다. 당사는 정당한 이익 평가를 실시했으며 사용자가 이러한 커뮤니케이션을 합리적으로 예상한다고 판단합니다. 모든 이메일에 포함된 수신 거부 링크를 통해 또는 dpo@studyglen.com으로 이메일을 보내 언제든지 이의를 제기할 수 있습니다. 이익과 귀하의 권리를 비교하여 기본 권리를 침해하지 않는다고 판단합니다.

분석: 저희는 정당한 이익에 근거하여 서비스 이용 방식을 파악하고 개선하기 위해 웹사이트 분석(Google Analytics)과 모바일 앱 분석(PostHog)을 사용합니다. 분석 데이터는 가명 처리되며, 광고 목적으로 사용되지 않고, 절대 판매되지 않습니다. 언제든지 이의를 제기할 수 있습니다: 웹사이트의 경우 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제하고, 앱의 경우 앱의 '데이터 및 개인정보' 설정 또는 프로필 페이지에서 앱 분석을 끄거나, dpo@studyglen.com으로 이메일을 보내시면 됩니다. 그 밖의 사항(선택적 마케팅 수신 동의 등)에 대해 동의를 요청받은 경우, 언제든지 해당 동의를 철회할 수 있습니다.

법적 의무: 당국의 합법적 요청에 응하거나 필수 비즈니스 기록 유지와 같은 법적 요구를 충족하기 위해 데이터를 처리할 수 있습니다.

정당한 이익 기반 처리에 대한 이의를 제기할 권리가 있습니다. dpo@studyglen.com 문의로 이 권리를 행사할 수 있습니다.

목적 제한: 정책에 명시된 목적으로만 데이터를 사용합니다. 새로운 목적으로 사용해야 하면 알려드리겠으며 필요시 동의를 구합니다.

데이터 최소화: 명시된 목적에 필요한 데이터만 수집합니다.

수집한 정보를 다음의 목적으로 사용합니다:

학습 도구(퀴즈, 플래시카드, 만화 생성 및 라이브 세션) 제공 및 운영

사용 방식에 따라 서비스 개선

서비스에 대한 귀하와의 소통

기술 문제 해결 및 보안 유지

StudyGlen 관련 제품 업데이트, 학습 팁 및 프로모션 커뮤니케이션 전송. 모든 이메일에 포함된 수신 거부 링크를 통해 또는 dpo@studyglen.com으로 이메일을 보내 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.

개인정보를 판매하지 않습니다.

다음과 같은 경우에 정보를 공유할 수 있습니다:

제3자 서비스: 퀴즈, 플래시카드, 만화를 생성하기 위해 제3자 서비스 제공자(예: 클라우드 호스팅 및 AI 텍스트·이미지 처리 서비스)를 이용합니다. 처리에 필요한 데이터로만 공유를 제한합니다. 이 제공자들은 자체 정책에 따라 제한된 기간 동안 데이터를 보유할 수 있습니다. 적절한 보안 조치를 적용하도록 요구합니다.

법적 의무: 법적으로 필수이거나 공공 당국의 합법적 요청에 응하기 위해 정보를 공유할 수 있습니다.

비즈니스 변화: StudyGlen 또는 자산이 비즈니스 거래로 이전되는 경우 개인정보가 새 소유자에게 이전될 수 있으며, 법적 제한을 받습니다.

이메일 마케팅: 마케팅 및 서비스 이메일 발송을 위해 Zoho Corporation Pvt Ltd(인도; EU 표준 계약 조항 적용)를 이용합니다. Zoho는 이메일 발송 목적으로만 귀하의 이름, 이메일 주소 및 이메일 참여 데이터를 수신합니다.

결제 처리: 웹사이트에서 크레딧 팩 구매를 처리하기 위해 Stripe를 사용합니다. Stripe는 거래를 완료하는 데 필요한 결제 및 청구 정보를 수신하며, 저희는 전체 카드 정보를 저장하지 않습니다. Stripe는 자체 개인정보 보호 정책에 따라 이 데이터를 처리하며 적절한 국제 전송 보호 조치를 적용합니다.

귀하의 데이터는 영국 및 유럽 경제 지역(EEA) 외의 국가로 전송되어 처리될 수 있습니다.

클라우드 인프라 제공자 및 AI 서비스를 사용하며, 이들은 미국 및 다른 국가에서 데이터를 처리할 수 있습니다.

UK/EEA 외로 데이터를 전송할 때 적절한 보호 조치를 취합니다: 서비스 제공자와의 영국 국제 데이터 전송 계약(IDTA) 또는 EU 표준 계약 조항(SCC).

일부 전송은 영국 정부 또는 유럽 위원회의 적절성 결정이 있는 국가로 이루어질 수 있으며, 이는 해당 국가가 적절한 수준의 데이터 보호를 제공한다는 것을 의미합니다. 여기에는 Google과 같이 EU-US Data Privacy Framework 및 그 영국 확장인 UK-US Data Bridge의 인증을 받은 미국 제공업체가 포함됩니다.

사용하는 특정 보호 조치에 대한 자세한 정보는 dpo@studyglen.com에 문의하여 요청할 수 있습니다.

다양한 유형의 데이터를 다양한 기간 동안 보유합니다:

계정 데이터(이메일, 프로필): 계정이 활성화되는 동안, 그리고 삭제 요청 후 30일간 보유합니다.

학습 콘텐츠(생성한 퀴즈, 플래시카드 덱, 만화): 계정이 활성화되는 동안 보유됩니다. 계정 삭제 후 30일 이내에 삭제됩니다.

업로드된 콘텐츠(PDF, 텍스트, 이미지): 처리 후 즉시 활성 시스템에서 삭제됩니다. 최대 30일 동안 백업에 남아 있을 수 있습니다.

기술 로그(IP 주소, 접근 로그): 보안 및 디버깅 목적으로 90일 동안 보유합니다.

법적 기록(약관 동의, 거래 기록): 영국 법에 따라 7년 동안 보유합니다.

설정 화면을 통해 모바일 앱에서 직접 계정을 삭제하거나 dpo@studyglen.com으로 문의하여 삭제를 요청할 수 있습니다. 법적 준수를 위해 유지해야 하는 데이터를 제외하고 30일 이내에 삭제를 완료합니다.

학습 데이터(플래시카드 복습 기록 및 간격 반복 일정)와 생성된 이미지(만화 패널 및 플래시카드 삽화): 계정이 활성화되는 동안 보유되며 계정 삭제 후 30일 이내에 삭제됩니다.

영국 GDPR에 따라 개인정보에 대한 다음 권리가 있습니다:

접근권: 보유 중인 개인정보의 사본을 요청합니다.

정정권: 부정확하거나 불완전한 데이터의 정정을 요청합니다.

삭제권: 데이터 삭제를 요청합니다(법적 보유 요구 사항을 제외하고).

처리 제한권: 데이터 사용 방식을 제한하도록 요청합니다.

데이터 이동권: 구조화되고 기계 판독 가능한 형식의 데이터를 요청합니다.

거부권: 정당한 이익 기반 처리 또는 직접 마케팅에 거부합니다.

자동화된 의사결정 관련 권리: 아래 AI 및 자동화된 의사결정 섹션을 참조하세요.

이러한 권리를 행사하려면 dpo@studyglen.com으로 이메일을 보내주세요. 30일(1개월) 이내에 응답합니다. 복잡한 요청의 경우 2개월 추가로 연장될 수 있으며, 이 경우 알려드립니다.

StudyGlen은 인공지능을 사용하여 업로드된 콘텐츠에서 퀴즈, 플래시카드, 교육용 만화, 이미지를 생성합니다. 이는 자동화된 프로세스입니다.

작동 방식: 학습 자료를 업로드하거나 주제 또는 YouTube 링크를 제공하면 저희 AI 서비스가 이를 처리하여 질문, 답변, 해설, 플래시카드, 만화 스크립트, 이미지를 생성합니다.

정확도 면책: AI가 생성한 이미지를 포함한 AI 생성 콘텐츠에는 오류, 부정확성 또는 환각이 포함될 수 있습니다. 자동으로 생성되므로 학문적 또는 전문적 목적의 유일한 정보 출처로 신뢰해서는 안 됩니다.

중요한 자동화된 의사결정 없음: 법적 또는 이와 유사하게 중요한 영향을 미치는 자동화된 의사결정을 내리지 않습니다. 콘텐츠 생성은 능력을 평가하는 것이 아니라 학습을 돕기 위한 도구입니다.

인간 검토: AI 생성 콘텐츠의 인간 검토를 요청할 수 있거나 피드백 시스템을 통해 오류를 보고할 수 있습니다. AI 처리에 대한 우려는 dpo@studyglen.com에 문의하세요.

법적 근거: 콘텐츠 생성은 귀하가 요청한 서비스를 제공하기 위한 귀하와의 계약 하에 처리됩니다. 콘텐츠를 자체 AI 모델 훈련에 사용하지 않습니다.

StudyGlen은 실시간 멀티플레이어 퀴즈 세션을 제공합니다. 세션을 주최하거나 참여하면 이를 운영하기 위해 실시간 데이터를 처리합니다.

참가자 정보: 선택한 표시 이름 또는 닉네임, 답변, 점수는 실시간 리더보드에서 세션 주최자 및 다른 참가자에게 표시됩니다.

게스트는 계정 없이 룸 코드와 닉네임을 사용하여 참여할 수 있습니다. 이 정보는 세션 운영을 위해서만 사용되며 영구적인 프로필과 연결되지 않습니다.

세션 닉네임으로 실명이나 개인정보를 사용하지 마세요. 세션 주최자는 자신의 세션 진행에 대한 책임이 있습니다.

세션 결과는 주최자의 계정이 활성화되는 동안 보유되며 해당 계정과 함께 삭제됩니다.

StudyGlen은 iOS 및 Android용 모바일 앱으로도 제공되며, 현재 플래시카드 기능을 제공합니다.

기기 정보: 앱을 사용할 때 앱 운영 및 문제 해결을 위해 기기 유형, 운영체제 및 앱 버전, 진단 정보를 수집합니다.

분석: 앱은 독일 프랑크푸르트의 EU 서버에서 호스팅되는 PostHog를 제품 분석에 사용합니다. 계정 식별자와 연결된 사용 이벤트, 화면 조회, 오류 진단 정보를 기록합니다. 화면 내용을 자동으로 캡처하지 않습니다. 앱의 '데이터 및 개인정보' 설정 또는 웹사이트 프로필 페이지에서 언제든지 앱 분석을 끌 수 있으며, 이 선택은 사용 중인 기기 간에 동기화됩니다.

인앱 구매: 모바일 앱 내 구매는 Apple App Store 또는 Google Play에서 처리되며 RevenueCat이 저희를 대신하여 관리합니다. 저희는 구매 및 이용 권한 상태만 수신하며 카드 정보는 받지 않습니다. Apple과 Google은 각자의 개인정보 보호 정책에 따라 결제를 처리합니다.

로그인: 이메일, Apple 또는 Google로 로그인할 수 있습니다. Apple로 로그인을 사용하면서 이메일 숨기기를 선택하면 Apple이 실제 이메일 대신 비공개 릴레이 주소를 제공합니다.

알림: 앱은 기기에서 로컬로 학습 알림을 예약할 수 있습니다. 이는 기기에서 생성되며 저희 서버로 전송되지 않습니다.

쿠키를 사용하여 서비스를 작동하고 경험을 개선합니다.

필수 쿠키는 로그인 유지 및 사이트 기능을 돕습니다.

웹사이트에서는 서비스 사용을 파악하기 위해 기본 분석(Google Analytics)을 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제하거나, 저희에게 문의하여 언제든지 거부할 수 있습니다. 모바일 앱의 분석에 대해서는 위의 모바일 애플리케이션 섹션을 참조하세요.

브라우저에서 쿠키를 비활성화할 수 있지만 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

HTTPS, 암호화, 접근 제어와 같은 상업적으로 합리적인 기술 및 조직적 조치를 사용하여 사용자 데이터를 보호합니다.

그러나 인터넷 서비스는 완전히 안전하지 않으며 절대적인 보호를 보장할 수 없습니다.

모든 데이터 전송에 안전한 연결(HTTPS)을 사용합니다.

StudyGlen은 13세 미만의 아동용이 아닙니다.

의도적으로 13세 미만의 아동으로부터 개인정보를 수집하지 않습니다. 13세 미만이면 서비스를 사용하거나 개인정보를 제공하지 마세요.

영국 13-17세 사용자: 18세 미만이면 서비스를 사용하기 전에 부모님 또는 보호자와 함께 이 개인정보 보호 정책을 검토하기를 권장합니다.

부모 동의: 부모 동의 없이 13세 미만의 아동으로부터 개인정보를 수집했음을 알게 되면 즉시 해당 정보를 삭제하도록 조치합니다.

13세 미만의 아동이 정보를 제공했다고 생각되면 즉시 dpo@studyglen.com으로 문의하세요.

개인정보 처리 방식이 불만족스러우면 먼저 dpo@studyglen.com으로 문의하여 해결해보세요.

또한 영국 감시 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다:

정보 위원회(ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, 영국. 웹사이트: https://ico.org.uk. 핫라인: 0303 123 1113

먼저 저희에게 문의하시기를 권장하지만, 언제든지 ICO에 불만을 제기할 수 있습니다. EU 또는 EEA에 거주하는 경우, 거주 국가의 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 권리도 있습니다.

이 개인정보 보호 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다.

변경 시 상단의 '최종 업데이트' 날짜를 업데이트합니다.

중요한 변경 사항은 이메일 또는 서비스를 통해 알려드립니다.

이 개인정보 보호 정책 또는 데이터 처리 방법에 대한 질문이 있으면:

데이터 보호 담당자: dpo@studyglen.com

Tuncay Technologies Ltd, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, 영국